风险管理简要事迹.doc

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1、简　要　事　迹黄伟同志在风险管理工作中,认真履行风险经理岗位职责，既抓征信业务学习培训，又抓信贷检查督导、既抓风险管控业务，又抓内外整改落实，工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，深受广大员工的好评，被行内誉为老黄牛。由于精抓细管，身先士卒，所经管的业务再上了一个新台阶。一、强化学习培训，提高业务技能。首先，加强对自身业务知识的学习。一是加强对电子银行业务新产品、业务操作、营销技巧和风险防范等的自学；二是积极参加上级行组织的征信业务远程视频培训；三是虚心向上级行电子银行业务管理部门老师请教，做到对业务知识精一求精

2、，学懂弄通。其次，重点对员工业务操作的培训。该同志把自身所学到的电子银行业务理论知识与操作业能和营销技巧有机地结合起来，并针对员工在业务操作、营销中存在的难点、热点问题，进行认真的剖析和研究，找到了破解问题的方式方法。6次组织员工，重点从业务操作、现场营销入手，采取上机操作、经验交流、问题解答、讨论发言等行之有效的灵活方式，按照通学易懂、言简意赅的教学培训模式，收到了学习培训的良好效果，从而提高了员工的操作、营销、服务技能。二、带头做好营销，跟进搞好服务。一是带头做好营销。该同志利用节假日休息时间，深入到机关

3、、社区、学校、企事业单位、乡镇，积极开展对电子银行产品的营销工作，全年共营销个人网上银行310户、企业网上银行4户、个人电话银行270户、企业电话银行2户、手机银行82户、短消息530户、特约商户6户、转账电话120部。该同志在无柜台资源的艰难情况下，做出了比门柜柜员更加优异的骄人成绩，在全行产生了强力的反响，同时也为**农行电子银行产品营销，起到了非常好的带头示范作用，有力地促进了电子银行业务的快速发展。二是跟进搞好服务。该同志不但要为营业网点柜员提供技术支持和后台服务，同时加大对客户的跟进服务工作，负责对

4、**农行所有户电子银行客户的业务操作培训、功能使用讲解、设备安装和维护、定期不定期的电话回访，对客户遇到操作和设备等方面的困难及时上门解决，深受行内外广大员工和客户的好评。三是做好后台支持。该同志不但尽心尽力完成了电子银行业务工作，同时还兼职了银行卡业务。该同志因患有心肌供血不良、高血压等疾病，为了保证银行卡资料要素填写完整、录入正确、调查真实，经常连续几天通宵加班，因过度劳累3次晕倒在工作岗位上，当领导和同事们劝其休息住院治疗时，心里总是惦记着季度末上级行对信用卡发卡任务的考核，确保了发卡任务的完成。三、时

5、刻督促任务，不忘检查监管。该同志能时刻把电子银行产品的营销工作记在心上，督导其完成任务，同时严格按照上级行对电子银行业务自律监管的要求，加强对电子银行业务的检查。一方面，时刻加强对电子银行产品任务营销情况的督导。采取按旬挂牌、按月考核、按季兑现的方式，通过电话、短信、邮件向员工、机构通报目标任务完成进度，有效地保证了各营业机构按时超额完成任务。另一方面，深入到基层网点，翻阅传票，查看登记簿，走访客户，在检查中共发现问题21个，现场整改17个，发出整改通知书限期整改的4个，通过回查，整改率达到100%，并对检查

6、中搞的好的进行了表扬，对存在的问题进行了通报批评，及时有效地防范和化解了风险，确保了电子银行业务的又好又快发展。