问卷调查的作用.doc

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1、问卷调查的作用一份优秀的调查问卷，既要能正确反映调查者的目的，又要准确传达被调查者的想法，是连接调查者与被调查者的信息纽带。调查者在回收问卷后，通过整理问卷资料，对其中的信息进行分析、归纳和总结，进而根据所得的调查结果撰写调查报告。调查问卷的质量好坏，直接影响调查结果与调查报告的优劣。调查问卷在调研过程中起着中心作用。有学者总结了调查问卷的六种主要作用：1． 把研究目标转化为特定的问题。2． 使问题和答案范围标准化，让每一个人面临同样的问题环境。3． 通过措辞、问题流程和卷面形象来获得应答者的合作，并在整个谈话中激励被调查者。4． 可作为调研的永久记录。5． 它们能加快数

2、据分析的进程。例如，有些公司使用能被计算机扫描的问卷来加速处理原始数据。6． 它们包括测定可行性假设的信息，如安排测试一再测试或等效形式的问题，并可以据此验证调研参与者的有效性。正因为调查问卷有以上的作用，所以，它是调研过程中的一个非常重要的因素。研究表明，调查问卷的设计直接影响所收集到的数据的质量。即使有经验的调研者也不能弥补问卷上的缺陷。