缺陷分类首页.doc

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1、产品质量缺陷分类缺陷分类说明缺陷：a)缺点或不完整；b)短缺，尤其完整的不可缺少的东西；c)不能代表“封样”样品；d)对消费者潜在的危害。缺陷分类的关键词──安全的（SAFE）、严重的（CRI）、主要的（MAJ）和次要的（MIN）缺陷分类不是一个确切固定的结果，在评定一个缺陷次要、主要或严重时必须考虑因素：次要缺陷（MIN）在严格和过分强调时也可能是主要缺陷，产品的大小和成本必须被考虑到，带有一个小外观缺陷的大产品可能是次要（缺陷），而带有一个同样大小外观缺陷的小产品就可能是主要缺陷，因为此缺陷由于产品尺寸

2、较小而突出明显。评定次要/主要缺陷的另一个方法是在臂长范围内容易注意到的程度。如果有一个外观缺陷，将其放于距你一臂之长处，你必须注意才看到它，这个缺陷可能是次要缺陷。如果在一臂之长处容易看到它，它可能是主要缺陷。同样，主要缺陷可被认为是严重的，如果它影响到产品形状或功能。次要缺陷（MIN）——实际上外观的或可视的不一致，而不超过制定的最大允收限度。不至于造成退货或客户不满，但影响产品的品味。主要缺陷（MAJ）——产品功能未完全失效，或所选的外观缺陷，超过最大允收限度标准而并未减少产品性能，不会造成退货但会引

3、起客户不满。严重缺陷（CRI）和安全缺陷（SAFE）——是被认为对消费者有危害、不符合安规、或不能正常使用，会造成客户退货的的那些缺陷，由于其伤害过度危险或者与法令、标准或准则不符，此样品被认为不能接受。当前抽样检验水平——采用GB2828正常检查一次抽样方案，检查水平为S-4，合格质量水平AQL接受标准如下：安全缺陷(SAFE)：0.0严重缺陷（CRI）：0.0主要缺陷（MAJ）：2.5次要缺陷（MIN）：6.5