电销培训感想.doc

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1、10.30日电销培训感想电销作为当下大部分装饰公司的主要客源渠道之一，也是不可或缺的营销渠道，核心在于促销信息的单项传递和营销的双向交流，在不知不觉中通过量的积累，最终实现质的飞跃。电销人员积极的心态以及定位的针对性直接决定了电销的效果，经过赵总培训，将电销要点总结如下：一、打电话前把自己的心态调整到最佳，排除杂念；二、电销中始终面带微笑；三、在拒绝中保持激情，寻找乐趣，被拒绝的时候，是电销工作开始的时候；四、电销前充分的工作准备，如说辞、异议处理等能为电销赢得更高成功率；五、明确每通电话要达到的主题、目的；六、不要假设对方很了解或很理解我们的促销力度；七、

2、每次电话收尾，如果有可能为下次通话留下伏笔；八、电话结束时，等对方先挂断电话。电话营销是一个越来越细的行业，同时他的技巧也越来越多，电话只是一个工具，营销才是根本目的。所以那些企图打一通电话就能成交的人请把这个想法抛进太平洋吧。另外关于家装客户推荐的说辞的分享特别好，建议店面销售以及相关人员再次头脑风暴，组织编写系统说辞，以便全员共享，提升店面推荐家装客户数量，以达成更多家装订单。