人力资源管理信息系统的战略规划ppt课件.ppt

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1、欢迎各位NicetoMeetU人力资源管理信息系统HRMIS人力资源管理信息系统的战略规划主要章节3.1人力资源管理信息系统战略规划的概念3.2人力资源管理信息系统战略规划的常用方法3.3企业流程重组3企业信息化经常遇到的困惑懂业务的不懂计算机信息技术计算机信息技术专业人员不懂业务如何清楚地描述现行业务？如何设计将来的业务？014企业信息化内容以定单为导向的物流管理信息化以资金流为重点的全面财务管理信息化以人为本的人力资源管理信息化以计划为主线的生产管理信息化以客户为中心的客户关系管理信息化以决策分析为目标的管理

2、信息智能化015结论：都是“流程”！016业务流程重组（BusinessProcessRe-engineering,BPR）从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程，以实现在关键业绩上，如成本、质量、服务和响应速度，取得突破性的进展”。—美国哈佛大学教授M.Hammer（1991）BPR是一种改进哲理。它的目标是通过重新设计组织经营的流程，以便使这些流程地增值内容最大化，……从而获得绩效改善地不断渐进。这种做法既适用于单独一个流程，也适用于整个组织。JoePeppard&PhilipRowlandTheEsse

3、nceofBusinessRe-engineering,1995017通过优化流程来优化组织形态传统的职能型的组织结构(Function-Organization)全新的过程型的组织结构（Process-OrientedOrganization取得在TQCS（即时间、质量、成本、服务）四方面的巨大收益。北美福特汽车公司采购与应付帐款业务处理ERP系统应用的启示2/3的汽车部件从外部供应商采购部门员工总数500多人，工作效率低下计划裁员20%，最后不超过400人BPR——再从经典案例谈起福特公司的美国总部有500多

4、名财务人员，其单据往来十分繁杂。通常的程序是：采购部与供应商制订购货合同，同时送一份副本给会计部门；供应商交货时开发票；仓库管理员验收货物后出具验收单，会计部门核对合同、发票、验收单，二者一致办理付款，否则需派人调查原因。BPR——再从经典案例谈起采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款BPR——再从经典案例谈起开收据收到货更新计划找错做订单改错收集3单核查3单开发票兑支票开发票运货物会计部供应商仓储控制采购车间控制无误有误已有的采购---收购----付款过程采购部供应商应付帐款部门仓库

5、发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单中央数据库发票BPR——再从经典案例谈起启示：IT支持业务集成收到货找错做订单改错兑支票运货物会计部供应商仓储控制采购再造后的采购---收购----付款过程计算机核对项目将错误通知会计更新生产关系更新存储开出支票业务流程重组后的ERP应用效果过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。BPR——再从经典案例谈起通过优化流程来优化组织形态组织目标顾客为中心的宗旨在变革的环境中成长在激烈的竞争中获胜组织形态的创新应用

6、流程分析工具，从流程角度去分析作为一个输入/输出系统的组织。以作业流程为中心，实现企业内部上下左右的有效沟通概念流程是为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动。业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。关键流程，即核心流程，是由组织的核心部门所承担的对组织的最终输出贡献最大的一系列活动。业务流程重组的核心内涵形成和维护以流程为主导（而不是以职能为导向）的组织模式团队工作方式组织扁平化：横向集成活动，纵向压缩组织向员工授权能更好、更快地为顾客（内部和外部）服务提高整个业务流程的效率和效益业务流程重组

7、是以顾客为驱动力技术与组织管理模式进行有效结合工程技术、运筹学方法、管理科学、信息技术等技术手段和有关变革管理的思想，是一项战略性的系统工程。通过对人、组织结构和企业文化的重构，形成高效的组织管理机制基于业务流程的工作分析与传统工作分析相比，基于业务流程的工作分析具有以下显著的特征：1、强调在公司关键流程中每个职位意义与职责，有效避免了职责重叠与重新界定问题；2、与战略及业务流程紧密联系，强调与组织的关系，因此，公司的高层可以根据组织及发展需要进行调整；3、可以有效梳理企业流程，明确当前对职位的要求以及每个职位在

8、整个流程中作用与定位。BPR实施路线模拟时间进展项目组成立理念培训业务流程描述目标业务流程设计岗位设置与组织职能调整持续改进目标业务流程设计的基本方法1、ESIA清除——Eliminate简化——Simply整合——Integrate自动化——Automate2、量化：基于核心流程进行绩效评估，不断优化和监控流程运行3、固化：通过计算机信息系统来管理流程，减少人为错误，保