论文开题：员工工作不满与员工创造力的关系研究.doc

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1、论文开题：员工工作不满与员工创造力的关系研究论文开题：员工工作不满与员工创造力的关系研究发表时间:2013-9-317:22:33大学木科生毕业设计（论文）开题报告工商管理学院专业年级09级人力一班设计（论文）题目员工工作不满与员工创造力的关系研究一、本课题国内外研究动态及意义：（一）研究动态：纵观国内外的研究文献，国内外人力资源研究人员对于组织中员工满意或者员工不满意及其影响因素的研究很多，对于员工创造力的研究更是从1950年Guilford发表著名的“论创造力”演说就开始了。但对于员工的工作不满与员工创造力关系的研究则发展较慢。研究者们注意到了员丁.较高的满意度能提高组•

2、织的绩效，对组.织的影响的积极的；而忽视了员工的工作不满其实也可能对组织产生积极正面的作用。在2001年，zhou经研究提出在一些特定条件和情境下，员工的工作不满可以激发员工的创造力，而且这个探究正逐渐成为创造力研究领域的新焦点。（二）研究意义：人们普遍认为员工的工作满意可以减少员工离职、流动率，提高组织公民行为，进而提升员工工作绩效和组织绩效（Laffaldanoetal.,1985;CummingsetaL,1997）；而工.作不满则对组织绩效有负面的影响。且针对于现在企业组织中或多或少、或此时或彼时必然存在的员工一定程度上的工作不满的事实，企业的管理者如何采取积极的态度

3、，让员工的工作不满对组织的绩效产生积极的影响已变得越发重要。据国内外人力资源研究者的研究得出，员工工作不满确实可以转化为员工创造力，但这一转化过程是需要一定情境和条件的。当今处于一个强在组织中，但表现出消极冷漠甚至回避的态度与行为，对组织目标漠不关心，对组织活动尽可能保持最小的参与度。3、员工创造力从国内外文献中整理归纳了有关员工创造力定义的三大派别（见表1）。表1：创造力定义归类及异同点派别代表人物定义异同点IGradner（1993）；Dacey&Lennon（1998）；林崇德（1999）；张庆林（2002）创造力本质是一致的:独特性（新颖性）和有用性。不同的是：派别一

4、从人格角度定义；派别二从创造过程角度定义；派别三从产品/结果角度定义。2Dewey(1910)；Wallas(1926)；Simon,Newel,Shaw(1962)；Koestler(1964)；Torrance(1963)；Ward&Smith(1999)3Barron(1955)；Bruner(1969)；Stein(1974)；Guilford(1985)；Sawyer&Griffin(1993)；Shalley(1995)；Shalley,Zhou&Oldham(2004)而近年来国内外文献引用较多的是Amabile关于员工创造力的经典定义：员工关于产品、服务、流程

5、和程序的、新的、有用想法的产生,以及Sawyer、Griffin(1993)、Shalley(1995)提出的创造力是员工产生新颖而有用的构想、产品、过程和服务的能力。4、个体创造力团队创造力个体创造力指的是受人格因素、认知风格与能力、相关任务领域技能、动机和社会情境影响的一种功能，且能提供新颖、独特和有用的事物的能力。团队创造力指团队运用其内外部资源(包括信息资源、知识资源和关系资源等)和能力创造性地发现问题、分析问题和解决问题，以提供新颖的、独特的、具有社会意义或经济价值的创新成果(主要包括新知识、新产品、新工艺、新工作方法、新服务方式和新管理模式等)的能力。(二)现有员

6、工不满激发员工创造力因素的研究综述研究学者们发现，当员工通过适当的渠道和方式对工作不满做出建设性的表达及反应行为时，不仅可以有效地释放员工的不满，更可以鼓励其做出以改进为目的的参与性、创造性活动，激发其首创精神和创造力。Fay和Sonnentag(2002)指出当情境约束和时间压力这些压力源处于中等水平而不是非常高的水平时，这些压力源会变成一个重要的预测器，能够立刻提升员工的首创精神和创造力；而当压力源非常严重的时候，员工则不能提升首创精神。而且研究学者也发现，这些引起员工不满的压力源表现比较复杂，有时候能促进、激励创造力,有时又阻碍创造力的发展。然而，从理论和经验两方面的研

7、究贡献显示，在不满意的工作过程或产品制造中所产生的包含愤怒、沮丧等明显的、感知程度高的消极影响有时也是有益的,特别是当员工.被给予认可和支持(Fayetal.,1998;George&Zhou,2002;VanDyneetal.,2002)oPekrun&Frese(1992)也指出愤怒作为工作压力的一个关键的组成部分，也可能发挥作用，变成创造力的推动力量。然而要将员工工作不满这些消极影响的转化成创造力，这过程需要一定的条件，对于这些条件，学者们做了一些研究。Bond&Bunce(2000)认为当员工的