行政服务满度调查表.doc

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1、行政服务满意度调查表页数：1/1  题目数：291.您认为公司的大厅、停车场、过道、楼梯、整洁（清洁）吗？*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱请选择您认为公司的大厅、停车场、过道、楼梯、整洁（清洁）吗？2.您认为公司的门窗、墙面整洁（清洁）吗*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱请选择您认为公司的门窗、墙面整洁（清洁）吗3.您认为公司的洗手间、洗手台整洁（清洁）吗？*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱请选择您认为公司的洗手间、洗手台整洁（清洁）吗？4.您认为公司的会议室整洁（清洁）吗？*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱请选择您认为公司的会议室整洁（清洁）吗？

2、5.您认为您所在的办公区域整洁（清洁）吗？*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱请选择您认为您所在的办公区域整洁（清洁）吗？6.你对公司绿化布置是否还有建议？*请填写你对公司绿化布置是否还有建议？7.你对公司公共区域的卫生有哪方面需要改进？*请填写你对公司公共区域的卫生有哪方面需要改进？8.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如洗手间异味、等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如洗手间异味、等）：9.您认为前台文员的服务礼仪规范吗？*A规范B比较规范C一般D比较差劲E非常差劲请选择您认为前台文员的服务礼仪规范吗？10.您对前台访客接待、电话转接的服

3、务满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对前台访客接待、电话转接的服务满意吗？11.您对前台报刊、信件收发的服务满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对前台报刊、信件收发的服务满意吗？12.您对前台在执行规章制度时的服务态度满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对前台在执行规章制度时的服务态度满意吗？13.您对公司办公用品采购、领用工作的满意度如何*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对公司办公用品采购、领用工作的满意度如何14.您对公司考勤管理工作的满意度如何？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选

4、择您对公司考勤管理工作的满意度如何？15.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如微笑服务、礼貌用语等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如微笑服务、礼貌用语等）：16.您对车辆调度、使用感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对车辆调度、使用感觉满意吗？17.您对车辆安全状况及安全行车感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对车辆安全状况及安全行车感觉满意吗？18.您对车辆内部卫生状况感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对车辆内部卫生状况感觉满意吗？19.您对车辆驾驶员的服务态度

5、感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对车辆驾驶员的服务态度感觉满意吗？20.您对办公区院内停车场的车辆停放整齐度感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对办公区院内停车场的车辆停放整齐度感觉满意吗？21.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如驾驶员路况不熟悉、驾驶员违章行驶等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如驾驶员路况不熟悉、驾驶员违章行驶等）：22.您对公司安保人员的职业规范行为感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对公司安保人员的职业规范行为感觉满意吗？23.您对公司安

6、保人员服务的态度感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对公司安保人员服务的态度感觉满意吗？24.您对公司保安人员的日常礼貌用语、举止感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对公司保安人员的日常礼貌用语、举止感觉满意吗？25.您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意请选择您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？26.以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如保安室的整洁卫生、保安规范用语等）：*请填写以上您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如保安室的整洁卫生、

7、保安规范用语等）：27.如果有以上调查项目未列明事项，请您在此描述并提出合理化建议。*请填写如果有以上调查项目未列明事项，请您在此描述并提出合理化建议。28.你觉得公司更衣室使用率高吗？*请填写你觉得公司更衣室使用率高吗？29.你是否觉得需要增加娱乐设施？*