一、制定《办法》的目的和依据？.doc

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1、一、制定《办法》的目的和依据？　答：为贯彻落实中央、省市相关决策部署，有效预防与处理医疗纠纷，保护医患双方当事人的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国人民调解法》、《治安管理处罚条例》等法律、法规和有关规定，结合我市实际，制定本办法。二、《办法》适用范围是什么？　　答：威海市行政区域内医疗纠纷的预防与处置，适用本办法。本办法所称医疗纠纷，是指患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果及其原因、

2、责任、赔偿等问题，在认识上产生分歧而引起的纠纷。三、各级人民调解委员会工作范围？答：市和各县级市设立医疗纠纷人民调解委员会（以下简称调解委员会）。市级调解委员会负责威海市市直医疗机构和环翠区、文登区、高区、经区、临港区、南海新区范围内医疗纠纷的人民调解工作，并对各县级市医疗纠纷的人民调解工作予以指导。各县级市调解委员会负责各自行政区域内医疗纠纷的人民调解工作。四、人民调解委员会履行哪些职责？答：调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；通过调解工作宣传相关法律、法规、规章和医学知识；向医疗机构提出防范医疗纠

3、纷的意见和建议；向政府有关部门报告医疗纠纷、典型案例和调解工作的情况；提供医疗纠纷调解的咨询服务。四、发生医疗纠纷后，医疗机构应当按照什么程序进行处置？答：（一）启动医疗纠纷应急处置预案，及时组织医院专家会诊，将会诊意见告知患者或者患者家属，并报所在地卫生部门，不得隐瞒、缓报、谎报;（二）在双方当事人共同在场的情况下，按照有关规定封存和启封现场实物及相关病历资料;（三）患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移放太平间或殡仪馆，双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，按照有关规定进行尸检;（四）告知患

4、者或者患者家属有关医疗纠纷处置的方法和程序，答复患者或者患者家属的咨询; （五）处置完毕后，向所在地卫生部门提交医疗纠纷处置报告，如实反映医疗纠纷发生经过及处置情况。六、医疗纠纷处置分为哪几个途径？答：医疗纠纷的处置可以由医疗机构和患者自行协商解决，也可以向调解委员会申请调解；不愿意协商、调解或者协商、调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。七、医疗纠纷索赔金额大小对于医疗纠纷处置途径的影响？答：公立医疗机构就医疗纠纷与患者自行和解的经济补偿或赔偿最高限额不得超过1万元；索赔金额在1万元以上不满15万

5、元的，当事人应当选择调解或诉讼途径解决医疗纠纷；索赔金额在15万元以上的，应当先进行医疗事故技术鉴定或司法鉴定，明确责任后再进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。八、人民调解委员会调解医疗纠纷的程序？答：（一）指定一名人民调解员为首席调解员，根据需要可以指定若干人民调解员参加调解；当事人对人民调解员提出回避要求的，调解委员会应当予以调换；（二）召集双方当事人到专门设置的调解场所进行调解；（三）双方当事人均可以聘请律师参加调解；（四）通过医疗事故技术鉴定或司法鉴定、专家论证确定医疗过错责任；（五）

6、在查明事实、分清责任的基础上对医疗纠纷进行调解，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，取得共识，达成协议；（六）制作调解笔录，整理保存有关证据，建立卷宗档案。