情商智商手拉手.ppt

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1、情商前言进入20世纪90年代，一个新的名词“情商”出现了！有研究者分析认为，一个人的成功，情商因素远大于智商。在今天的社会，聪明的人或者高智商的比比皆是，甚至一个比一个聪明。但为什么成功者，能持续的成功者，仍然是凤毛麟角呢！现今社会上很多人的共性有的人性格怪异、孤僻，不合群、不宜合作表现形式：我不愿意和别人在一起有的人自卑、脆弱，不能面对挫折表现形式：太难了吧，我做不了，不做了！有的人急噪、固执、自负、情绪不稳定表现形式：管他行不行，就这么做，先做了在说哟！有的人冷漠、易怒、神经质与周围的人难沟通。表现形式：我跟他们没有什么好说的有

2、的人以自我为中心，什么都是我、我、我！总希望周围的人全部围绕自己一个人转。表现形式：与别人合作方面，对别人苛刻，挑剔，不能原谅人，不能宽容人实际情况美国科研专家经过长期研究后发现，单纯智商高的人往往不易成功；反而那些智商看起来不高的，却能成就事业。研究表明一个人要获得成功，智商所占的比例大约为20%美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼，经过长期的研究，写了一本书名叫“情绪智力”，书中提到现在的青少年和儿童，有很多共同具有个性。他们有那些共同个性：孤单感、忧郁感、易怒、任性、好动、焦虑、冲动等那么是什么原因造成这种普遍现象呢？丹尼尔·戈尔曼

3、指出这就是---情商（EQ）同时戈尔曼教授认为：智商再高，情商不高不一定成功，不一定能持续成功！而智商不太高，情商高反而易于成功！专家名言真正决定一个人成功是否的关键，是情商能力，而不是智商能力——丹尼尔·戈尔曼专家名言英国有一位专家，叫做比尔·里卡多，他认为在许多情况下，非智力因素的作用比智力因素的作用更重要！也就有人提出“智商诚可贵，情商价更高”在此不同于“生命诚可贵，爱情价更高”情商到底是什么？1990年“情商”正式出现美国两位心理学家提出“情商”这个词，他们的解释是“情感智商”情感智商在此处有别于平时大家认知的“男情女爱”的

4、情感。情商（EQ）主要指：情绪商数情绪智力情绪智能情绪智慧体现在信心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等一系列与人有关的反应程度，主要是心理素质。情商（EQ）情商是一个人感受、理解，控制、运用表达自己情感以及他人情绪的一种能力。情商高低可以通过一系列的能力表现出来。丹尼尔·戈尔曼教授把人的情商能力慨括为五种能力：情商的五种能力认识自身情绪的能力自我情绪的认知，觉察能力（应当效仿古人的“吾日三省吾身”）情商的五种能力妥善管理自己情绪的能力不要让自己的情绪驾驭自己的行为情商的五种能力自我激励的能力认识他人情绪的能力人际关系的处理能力实

5、例美国某专业调查公司调查了188家公司的中、高阶主管，看情商和智商相互的关系和相互影响力。结果发现：情商的影响力是智商的9倍分析现在的社会是高速发展的社会，生活的快节奏，高强度的工作负荷，越来越激烈的竞争，在加上复杂的人际关系，造成普遍心理压力很大。仅仅靠高智商应付，显然力不从心，所以必须有高情商才能适应社会，应对自如，才能自我管理和自我调节。实例看一个领导是否成功，主要是看他的部下是否成功情商高的领导人，具有很强的个人吸引力和影响力，人格魅力得以体现，可以形成振臂一呼，应者云集的局面。情商是可以培养的高情商的人不是天生的，是可以通

6、过自己的锻炼和学习而培养的。高情商能力的培训方法训练情绪、情感的方法驾驭愤怒情绪（加强心理控制，提高修养）克服紧张情绪（学会享受工作、生活、朋友）避免急噪情绪（遇事冷静、稳重）摆脱消极情绪（对生活和人生充满激情和希望）适当宣泄不良情绪学会放松（幽默感，语言诙谐）顾及他人情绪营造情绪环境学会处理人际关系对人宽容换位思考学会关心充满爱心富有同情心沟通协调诚信正直善于合作乐于吃亏奉献精神善于乐观豁达学会自找快乐遇事豁达、开朗积极向上进取有很强的上进心对未来和人生充满希望在不同的阶段给自己设定不同的目标善待人生的机会高智商的人善于发现机会高

7、情商的人善于把握和抓住机会同时具备高智商和高情商的人，成功是一种并不遥远的事情