人力资源战略研讨会ppt课件.ppt

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1、人力资源战略研讨会顺得华润涂料公司2002年4月人和项目总体思路经营远景经营成果经营战略企业对人员的要求员工的重要需求人力资源战略与策略人力资源操作方案人力资源操作方案人力资源操作方案人力资源战略研讨1、探讨企业发展对于人员的关键要求核心胜任能力公司文化转变方向2、探讨员工的关键需求员工关键的需求、担忧、期望等等人力资源战略板块企业对人员彻底要求员工的重要需求人力资源战略与策略人力资源操作方案3、汇报人力资源审计的高层次结果现有的人力资源政策、体制是否满足了经营的需求和员工的需求4、探讨人力资源战略总体战略薪酬、绩效、配置、组织、发展方面的具体策略整体人力资源战略框架制定人

2、力资源战略和政策的框架人员要求配备具备适当能力的人员在适当岗位上员工所需要的核心胜任能力文化—所有员工需要的思维方式和行为准则员工问题和需求创造合适的工作环境愿意和公司同甘共苦热情谈论公司的目标和活动对工作投入最大的努力人力资源的首要问题和行动人力资源管理策略员工配置组织培训和发展绩效管理薪酬什么是人力资源战略华润需要怎样的员工公司文化的核心要素员工敬业的主要动力人力资源的战略重点3—5年内组织、配置、奖励、绩效管理和学习发展各方面的具体策略员工核心胜任能力动物角色游戏请选择一个您认为最适合表现目前员工形象的动物，为什么？请选择一个您认为最适合表现将来员工形象的动物，为什么

3、？请写出2—3个与该动物有关，能够描述特征的行为，如团队合作灵活野心成败论英雄快速学习组织纪律性主动积极坚定专业性精力充沛关注结果工作努力胜任能力模型胜任能力是用行为方式描述出来的知识、技巧和工作能里的综合能力。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人和企业成功极其重要的多拼图组成成功的共同语言胜任能力模型在人力资源管理中的应用领导力胜任能力专业胜任能力全员核心胜任能力接班人计划招聘薪酬职业发展培训领导能力培养三个核心价值原则创造产品开发投放市场的缩短合作、合资、建立战略盟友关系客户华润目前的位置产品领先型最佳的技术/性能客户亲密型最佳的全面方案运做精益型最佳

4、的全面成本解决方案的开发客户关系管理给予客户提供建议的服务供应链管理运做效率管理管理运做的能力企业关键能力对人员要求的不同战略方式文化员工的胜任能力运做高效型客户亲密型产品领先型注重成本、注重效率、次序和流程控制程序、持续不断改进、团队协作、分析能力、理解财务/运做状况、注重细节、结果导向、项目管理有力但灵活的文化，选择合适的员工使其融入公司、对客户要求做出迅速反应，允许作出独立判断建立关系，倾听、快速解决问题、独立行动、主动积极、、合作、注重质量、了解驱动因素自由的文化，强调运做自主和员工独立，对创造给予极大的支持终生学习、信息分享、有好奇心、有创造力、团队一起解决问题、

5、打破固有的思维模式、有远见胜任能力的各个层次程序管理与控制、持续不断改进、团队协作、理解财务运做、结果导向客户/市场导向、客户关系管理、积极主动解决问题核心能力可转移能力专业技术能力专业能力每个岗位独有的专业技术能力可转移能力适合与多功能的胜任能力不超过8个员工的核心能力体现公司的价值观体现公司的策略风格体现企业的核心能力公司文化的主体需要建立的核心能力（高层访谈结果）基层员工实际操作的能力—提高岗位技能突破现有的工作—能够不断地学习和改进主动积极地工作具有团队意识和大局观念以客户/市场为导向（内部客户和外部客户）中层管理人员发现并培养优秀的员工分析和解决问题的能力计划和组

6、织的能力团队协作和团队管理的能力具体定义胜任能力-举例核心能力行为要求标准目前水平强项和弱项几乎不表现很少表现有时表现经常表现异常频繁地表现客户导向预见客户的需求满足对于客户的承诺不断寻求改进客户服务的方法寻求客户的反馈随时表现出对于客户的服务和回应快速回应客户的要求跟踪客户的需求以确保客户的满意度及时通知客户有关于产品和服务的变化在企业内部代表客户的利益努力与客户建立长期的关系对不同层面人员的要求—举例核心能力高级管理层部门经理层项目经理层一般员工创新精神适应形式的要求，寻找新的适应市场需求的业务方向鼓励员工的创新并容纳不同观点鼓励他人思考行动和观点背后的深层含义，并以积

7、极的方式挑战那些观点超越当前局限，尝试新方法来解决问题积极主动学习，以适应业务需要营造学习氛围，员工在此氛围中愿意分享经验和新知识建设性地挑战现状和传统的思维模式能够适应不确定的环境，并鼓励他人突破现有的思维模式不被固定做事方法限制，积极思考开拓新的方法并付诸于实施持续不断地学习，挖取各方面信息，以指导经营活动能够适应不确定的环境，并鼓励他人突破现有的思维模式营造学习氛围，员工在此氛围中愿意分享经验和新知识建设性地挑战不适应现状的思维模式乐于接受和尝试新观点和新的工作方法乐于接受和尝试新观点和新的工作方法积极对待他