如何提高产说会保费回收率25页ppt课件.ppt

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1、如何提高产说会保费回收率2021/9/211追踪定乾坤2021/9/212产说会已结束，你是否为还没有收单而感到郁闷？问题在哪？你是否已经做好后续的追踪？成功在于追踪有技巧的追踪2021/9/213万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2021/9/214意向签单客户毋庸置疑，对于已在产说会上签署意向的客户，下一步最重要的工作，就是如何将意向变为实际的保费。时间：越快越好跟进：打消客户的顾虑重点：强调客户的缴费方式和保险利益如遇到客户现场签署意向，却没有实际投保意愿的客户，不要再三催促，避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持，同时要求客户转介绍，介绍其他人

2、员参与到活动中来。放长线钓大鱼2021/9/215未签单客户会后需要对听完全场产说会，却没有签署保费意向的客户进行回访，了解客户不签单的原因。不签单应对招式：1、经济原因的——可作为增员对象2、产品不符合自身需求的——了解客户的真实想法，提供更贴身的保障计划3、纯粹为礼品而来的——感谢客户的参与和对我们公司的关注，要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会，也同样可获得礼品。聪明人能够在无奈中找到机会万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2021/9/216未听完即离开的客户会后主动与客户联系，不对活动本身和保险产品作解释，了解客户离场

3、的真正原因，并做相关后续工作。回访目的：感谢客户树立良好的公司及个人形象避免客户对一次活动的不热衷，导致今后对公司及类似活动的排斥。谁都会有机会2021/9/217对客户追踪万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2021/9/2181、已经成交：张总，感谢您给予我机会为您提供我们最好的服务。我们确信，这次投资对于您将来的发展，您会感到满意的。并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。2、没有成交张总，感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座，真是很遗憾，你目前没有打算投资，可是，如果您需要进一步了解的资料或者有什么疑问，请随时打电话来，我将向你汇报

4、最新发展和变化情况。3、对介绍客户的人感谢您引见您的朋友和我认识，让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。您尽管放心，您给我引见的人将得到最专业化服务，我也将情况反馈给您。产说会后追踪话术（结束当天）2021/9/219产说会后短讯回访（结束当天）1、未到场客户：昨天您没来，不知是什么原因？想必是您有紧急事务需要处理。下次答谢会是我再约您？还是您回复我2、已到场未签约客户：非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临，由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的XX理财产品伴您快乐一生、幸福一生！谢谢3、到场签约客户：非常感谢您对我们公司的厚爱及对我的信任，成为我们公司客户，今

5、后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务，祝您幸福.2021/9/2110产说会后续追踪话术（结束3天内）针对客户迟迟不交单的情况主管（短信）：XX先生，您好！恭喜您选择了我们的XX理财计划，您的投保意向书我们已经交到公司，请您在3天内办理正式的投保手续。如果您还有什么问题，我们的寿险顾问在3天内将联系您，再次上门为您详细讲解您的理财计划，为您提供后续跟踪服务。（泰康人寿高级业务主管XXX）业务员（电话）：XX总，您好！您的投保意向书我们已经交到公司，已经正式生效，按照公司的规定需要在3天内办理正式的投保手续。请您准备好您的身份证复印件、银行卡复印件、、、您看您

6、是明天上午还是下午比较方便？我过来帮您办理正式手续。（您的寿险顾问XXX）万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2021/9/2111会后追踪及时追踪，不要不闻不问分辨真伪拒绝，做好下次铺垫掌握方法，事半功倍千万记得现场促成后的客户还是要反复拜访，就算多次拜访后没有收费成交，也要将它纳入客户卡中持续追踪。客户联谊会只是业务协助措施，真正的业务还是要靠业务人员到客户家中去完成的。2021/9/2112追踪越到位，效果越明显掌握方法事半功倍追踪就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，业务员就乘机跟进，最终让客户接受自己的建议。当然，好的效果有赖于各位伙伴

7、的前期准备，细节决定成败，80%的成功来自于前期的准备和付出。2021/9/2113对伙伴追踪2021/9/2114一、早会现场通报（个人、部门）；二、现场贺卡赠送活动；三、职场布置迅速上墙并及时更新；四、经理早会盘点；五、内外联动，回访追踪，及时反馈；六、主管陪访，强力促成；七、邀请客户公司参观，借力促成。七大追踪点2021/9/2115产说会次日早会一一通报产说会后抓紧制作早会投影片，将每一人、每一个客户的产说会预签情况一一通报，既表扬了参加产说会的伙伴，同时也增加了伙伴们对此保单回收的紧迫感。对各营业部的礼品数、请柬数、到会人数、预签数均予以公