第2章供应链管理概述ppt课件.ppt

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1、第二章供应链管理概述中国矿业大学管理学院本章内容供应链管理的基本概念1供应链管理下的业务外包2集成化的供应链管理3第一节供应链管理的基本概念一、供应链管理的定义4种不同角度的定义：定义1：商业流程集成论供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。——全球供应链论坛定义2：集成概念供应链管理是种集成概念，以管理从供应商到最终用户的销售渠道的整体流通。定义3：协作论供应链管理是合作伙伴们在设计、实施和管理致密无缝的增值过程中的协作，以满足最终客户的具体需求，其成功取决于

2、对人力、技术资源的开发和集成，以及对物料、信息和资金流的协同管理。定义4：系统、战略协调论供应链管理是对公司内部以及供应链中的传统职能和手段的系统、战略性的协调，以提高具体公司以及供应链伙伴的长远绩效。较为权威的定义供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。（全球供应链论坛）利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”（2001年《物流术语》）商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，

3、以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。商流活动可以创造物资的所有权效用。供应链管理的定义要点:强调核心竞争力跨越企业界限，资源外用(Outsourcing)合作性竞争从全局整体的角度考虑提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求二者之间的平衡物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成借助信息技术实现管理目标缩短物流周期与缩短制造周期同等重要二、供应链管理涉及的内容供应链管理主要涉及的领域物流需求生产计划供应三、供应链管理思想的体现信息管理构建信息平台，实现信息共享客户管理一切以客户为中心。库存管

4、理利用信息技术，收集实时的需求信息，降低库存持有风险关系管理协调供应链成员之间的关系，加强合作伙伴的联系。风险管理加强对供应链运行中风险的认识和防范四、供应链管理与物流管理的关系供应链管理与物流管理之间既有联系，又有区别：一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容；另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。供应链管理与物流管理之间的联系供应链管理与物流管理之间的区别供应

5、链管理的研究是从物流管理研究开始的…1915年美国阿奇萧《市场流通若干问题》二站时期，美国军队建立后勤理论；1956年日本引入“物的流通”实物分销PhysicalDistribution物流Logistics供应链SupplyChain1982年，供应链及供应链管理诞生局部性研究整体性、集成性研究联系1、物流管理是供应链管理的重要组成部分2、供应链管理通过物流联结企业各部门或各节点企业供应链管理实质上是通过物流将企业内部各部门及供应链各节点企业联结起来，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范围内建立共同利益的协作伙伴关系。3

6、、供应链管理目标之一：整体物流最优化区别1、管理内容不同。供应链管理不仅包括对于供应链中物流的管理，还包括对于商流、信息流和资金流的管理。2、研究重点不同。物流管理主要研究各种旨在改善物流效率的物流管理技术和方法。而供应链管理不仅限于技术方法的研究，更加注重“合作”、“双赢”等管理理念的研究。3、管理目标不同。由于不涉及资金流，物流管理的主要目标是最低成本。相反，供应链管理的目标是最大价值。五、供应链管理的目标目标BECDA总成本最低化客户服务最优化总库存成本最小化物流质量最优化总周期最短化第二节供应链管理下的业务外包一、业务外包的定

7、义业务外包是指利用外部资源来完成传统上本来一贯由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。组织将次要的非核心的一些功能转移给在某一方面更专业更有效的服务提供者，它与简单的分包不同，它以核心竞争能力为中心，重新构建了企业的结构和外部关系。二、业务外包的原因及问题业务外包的原因1.分担风险2.加速重构优势的形式3.企业难以管理或失控的辅助业务功能4.使用企业不拥有的资源5.降低和控制成本，节约资本资金业务外包带来的问题1.会减少企业对业务的控制，必须不断监控外企业的行为并建立稳定长期的关系。2.企业员工：担心失去工作3.部分业务转移到不发达

8、国家，引起消极反应。三、业务外包的主要方式研发外包生产外包物流外包人力资源外包应用服务外包与研究所、大专院校建立合作关系生产环节安排到劳动力成本较低的国家外包给专业性的货物配送公司雇佣外界的人力信息系统业务外包给ASP研