作为计划者和战略家的者电子教案.ppt

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1、作为计划者和战略家的管理者计划与执行作为计划者和战略家的管理者作为计划者和战略家的管理者计划—管理人员为组织选择、确定适当的目标和行动的过程。管理人员所作出旨在帮助组织实现其目标的一些列决策、采取的一系列行动，就是所谓的战略。计划既是一个目标设定过程，也是一个战略制定过程。计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划的层次—公司层次计划：高层管理者对于公司使命和目标、总体战略以及公司结构所作出的决策。公司层次战略主要涉及公司将在哪些产业、哪些国内市场参与竞争。业务层次计划：（1）能够使分支公司达到公司目标

2、的长期计划；（2）分支公司自身的战略与结构。业务层次战略主要说明分支公司将在其所在产业使用的竞争战略。职能层次计划：主要描述职能管理人员为帮助组织实现其业务层次目标，而寻求实现的目标。职能层次战略主要说明为实现组织目标，管理人员在生产、销售、研发等部门水平上将要采取的行动。——所谓职能是指具有相同技能或使用相同资源来从事其工作的单元或部门。计划中的一个重要问题是保证三个不同计划层次的一致性。战略实施公司使命与目标部门目标职能目标公司层次战略业务层次战略职能层次战略公司控制结构设计行业单元控制结构设计职能控制结构设计目标设定战略制定公司层

3、次计划业务层次计划职能层次计划计划与执行作为计划者和战略家的管理者业务或分支层次职能层次公司层次2021/7/306计划与执行作为计划者和战略家的管理者谁来计划？尽管某一特定层级的管理人员肩负着计划工作的根本职责，而事实上，所有管理人员以及许多从事非管理工作的员工都参与了计划过程。计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划的时间跨度—长期计划：五年或五年以上中期计划：一年到五年范围内短期计划：一年或一年以内——绝大多数公司都有一个以一年为周期的计划循环（尽管一项重大的工作计划可能隔几年才会有一次），这一

4、计划循环通常与财务预算相联系。计划与执行作为计划者和战略家的管理者标准计划与单一用途计划—标准计划：主要适用于程序性决策过程，用来控制员工完成工作的方式。—政策是指指导行动的一般方针；—准则是指正式的书面行动指南；—标准操作程序是指特定情况下应采取的一些列特定行动的单一用途计划：主要用于在非经常性情况或一次性情况下的非程序性决策。—规划主要是指旨在实现特定目标的各项计划的集成—项目是为完成一个规划的特定行动计划。书面说明。计划组；计划与执行作为计划者和战略家的管理者一个标准计划的例子—标准计划：主要适用于程序性决策过程，用来控制员工完成

5、工作的方式。—政策是指指导行动的一般方针；—准则是指正式的书面行动指南；—标准操作程序是指特定情况下应采取的一些列特定行动的标准计划：员工道德行为—政策：希望所有员工在与供应商、客户打交道过程中以符合道德规范的方式行—行为准则：收到供应商或客户价值10美元以上的礼物时，要进行报告—标准操作程序：接受礼物者在30天内以书面形式进行报告书面说明。为计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划为什么重要—计划的功能—确定公司当前状况，决定公司未来发展方向，以及如何发展。计划的重要性—为所有管理人员参与到决策中提供机会；—能够使公司具有方向感和使命

6、感；—能够协调公司不同职能单位和部门的管理人员；—可以被用作公司控制管理人员的一种工具。有效的计划应该具备四个特点：统一、连续、准确、灵活性。确定组织使命与目标确定义务领域建立主要目标计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划与执行作为计划者和战略家的管理者确定业务领域——谁是我们的顾客？—顾客的何种需求需要满足？—我们怎样才能满足顾客的需求？为了确定公司的使命，管理人员必须首先确定公司业务领域。这样，才能够确定公司将能为顾客创造何种价值。计划与执行作为计划者和战略家的管理者建立主要目标—描述了公司的发展方向—杰尔．韦尔奇的通用：“不是第

7、一，就是第二”。目标应该具有挑战性—西雅图城市照明：到2000年，公司将成为美国国内在顾客响应度、效率、创新等方面表现最佳的公司。必须对目标期望实现的时间跨度进行明确的说明—波音公司：在6年时间内（到1998年）降低成本30%。这些目标的确立，能够使公司具有方向感和使命感。公司康柏AT&T使命内容康柏，偕同我们的合作者，将提供令人惊叹的产品以及最优质的服务。从而将电脑计算转换成直观的，在所有方面（交流，教育，工作及娱乐）充分发挥人类才能的体验.我们致力于成为世界一流的促进人类交流的企业——给予他们彼此沟通，获得信息的简便途径以及他们任何

8、想要的服务——任何时间任何地点.2021/7/3016制定战略制定公司层次战略制定业务层次战略制定职能层次战略计划与执行作为计划者和战略家的管理者计划与执行作为计划者和战略家的管理者SWOT分析—明确公司的