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1、新员工教导GHENXIN教导前的准备事项准备工作分解表列出要教导之工作的步骤找出该工作之要点(品质、安全、易操作)GHENXIN教导前的准备事项准备教导需要的东西备齐工作要用的设备,工具及材料依工作需要排列位置准备教导场所整理清洁教导时使用的工作场所GHENXIN恒兴电子五金有限公司工作教导四阶段学习者没有学好,是因为教导者没有教好GHENXIN工作教导四阶段第一阶段----准务营造轻松的气氛告诉他指导的工作名称询问他是否曾做过这项工作强调认真学习的重要调整至正确的教导位置GHENXIN工作教导四阶段第二阶段--
2、--示范(说明要使用的工具,零件)一面做给他看,一面将每一步骤讲给他听一面做给他看,一面将每一步骤的要点讲给予他听.一面做给他看,一面将要点的理由讲给他听耐心地解答问题GHENXIN工作教导四阶段第三阶段----实作让他做做看---观察,纠正错误请他再做一遍,并说出主要步骤请他再做一遍,同时说出每一步骤的要点请他再做一遍,同时说出要点的理由鼓励并确认他已彻底学会GHENXIN工作教导四阶段第四阶段----上线请他加入工作行列指定协助他的人常常检查与指导鼓励发问澄清疑惑逐渐减少指导GHENXIN恒兴电子五金有限公司
3、工作改善四阶段法这是一种可以提高现有人力,机械设备及原物料的使用效率,并迅速促进产量与品质提升的实际方法:GHENXIN工作改善四阶段法第一阶段----作业分解将现在作业方法分成小作业细目,逐一记录,不要遗漏所有“搬运作业,机械作业,人工作业”全部列为细目GHENXIN工作改善四阶段法第二阶段----作业分析分析项目为什么要做这个细目?做这个细目的目的是什么?在什么地方做最好?在什么时间做最好?什么人去做最好?用什么方法做最好?GHENXIN工作改善四阶段法第二阶段----作业分析2.下列事项应同时分材料,布置,
4、机械,动作,设备与工具,安全,设计,整理整顿3.产生构想,立即记录下GHENXIN工作改善四阶段法第三阶段----创造对策1.以构想创造对策,达成下列目标删除不必要的细目合并可“同时,同地,同人”做的细目重组细目的顺序简化现行作业方式,使工作更省力与安全GHENXIN工作改善四阶段法第三阶段----创造对策材料,工具及设备置于好找,好取与好使用的位置有效地运用双手用治具,工模,夹具固定工件或工具2.与部属及相关人员讨论3.整理细目,成为新工作方法GHENXIN工作改善四阶段法第四阶段----推动新方法呈报上司与部
5、属沟通知会有关部门,如生管,制造工程,工业工程,品管,财务等单位(或送提案审查会通过),徵得同意.立即并确实执行新方法奖励对改善有功劳的部属GHENXIN恒兴电子五金有限公司问题解决四阶段法反覆执行,直至目的达成为止GHENXIN问题解决四阶段法第一阶段----掌握事实调查过去的资料找出相关规则与惯例找有关人员谈话倾听当事人的理由与感受※应掌握全部事情经过GHENXIN问题解决四阶段法第二阶段----思考措施整理事实分析事实间的关联性根据事实,找出可能采取的措施必需符合公司规定和方针评估措施对目的,对当事人,对其
6、他部属,对生产的影响※切忌以偏概全地下决定GHENXIN问题解决四阶段法第三阶段----实施措施应该自已去做吗?需要别人帮忙吗?该向上司报告吗?执行时机恰当吗?※不可推卸责任GHENXIN问题解决四阶段法第四阶段----确认结果什么时间确认?确认多少次?多久期间?当事人的工作太度,其他部属的反应,产品品质是否良好?※措施是否有效?目的是否达成?GHENXIN问题解决四阶段法问题的类型问题依发生之时间迟早来区分,有下列四种类型预想型---政策,规章,工作内容变动前,预测可能会发生的问题.感觉型---有刚刚产生,已影
7、响了部属工作情绪.挑战型---问题显现状况或已有部属提出反应恶化型---已造成事故,争端,要立刻面对及解决GHENXIN问题解决四阶段法预想型感觉型挑战型恶化型难易问题发现点问题发现之早与晚早晚困难度GHENXIN问题解决四阶段法倾听理由与感受的六原则1.以对方为中心2.避免舆论3.避免中途插话4.避免自以为是5.尽量让对方说6.耐心忌不耐烦GHENXIN管理上的十项守则决策者讲对策、执行者讲方法、工作者讲效率。2.每家公司均有他的企业文化，每个老板都有他一套的经营理念，在衡量上是以利或永续经营与否？如贪利即会失
8、远利，谈不上是永续经营之根基。GHENXIN管理上的十项守则3.管理最好的方法是边做、边学习、边修正及边改到合乎公司定位的理想，就像老祖母煮饭菜，每样都恰到好处，世事在变、环境在变、潮流在变、一定要因变求变。GHENXIN管理上的十项守则4.工作上最重要的是要有兴趣,了解怎么做后把它做到最好,不要因为自己做不好再丢给别人,愚笨的人是自己动手,智慧的人是用方法教人怎么做.G
