个贷经营性贷款营销话术.docx

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1、小微贷款配套话术我：您好，是XX先生/小姐？客：是的，你是哪位？我：不好意思打您一下，我是招商行信部的客理，我姓。客：什么事？我：我行最新推出个款的品，非常适合您，借款手非常，利率又低，我您介一下⋯⋯.A客：我不需要款，。我：XX先生/小姐，然您在不需要款，但我想以后您的生意越做越大，很有可能会涉及到款，不耽您太久，我介一下个款品，您就当增加一下款方面的信息，了解了，心里有个底，以后款也清楚容易些。放心吧，不会太久的。客：好吧，你快。B客：哦，招行的是吧，那你赶我一欠多少吧，我都一直没有收到短信的，你系是怎么搞的啊？我：您一直都收不到我的扣款信息？

2、可您的是我从系上打印的，在手机没的情况下按理是不可能收不到的。客：确是收不到，你帮我吧。我：没，您的情况我下了，在我身没有系可以到您的信息，在今天下午5点前我会您理好，几天再您做个回复，看看您有没有收到短信。放心好了，是小。客：好的，那就你了。我：不客气，我您打是想跟您一下，我行在推出个新的信品，非常适合您⋯..我：个款最大的两个点就是，第一，理手非常方便，因您在我行做房，大部分明都不需要重复提供，不会耗您宝的。第二，放款快，手妥后两个星期就能放款，而且随借随，我个例子，假如您款60万，那个度可以供您使用3年，第一年候，您需要20万，那就直接在网上

3、操作，20万上到您卡上，利息就从一刻1/2开始算，期限是一年。等您把这20万还清时，您的额度马上又恢复成60万了，类似信用卡一样清晰，便捷，高效。如果您这三年一直不需要用这60万的话，这个额度一直保留给您，供您随时享用，绝对不收取利息。客户：那利率高不高啊？我：现在我行的利率跟其他银行一样是月利率7.36，但是我们行是按天算息的，其他银行基本都是按月算息，所以这样算下来我们行更加优惠。而且我们会送您对应的生意一卡通，这相当于招行贵宾卡的待遇，所有转账汇款手续费全免的！XX先生/小姐做生意资金流动应该很大，那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。客户

4、：嗯，是挺好，要不我再考虑一下吧。我：好的，电话里沟通毕竟有些仓促，我们约个时间您过来我支行，我再详细的给您讲一下，相信那时候您就什么顾虑都没有了。就这么跟您说吧，如果我现在也像您一样做生意，我肯定做这个产品的，平时不用又不花利息，用到时，马上到账解决问题，不用总跑银行，多好的事啊。您想想呀平时您做生意那么忙，肯定没时间了解这些最新的贷款信息，等想贷款时又往往没有充足的时间给您了解。那现在是办理的最好的机会了。而且您过来后当天办理了，我可以去领导那看看能不能给您争取个更优惠的利率。那明天上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。。。。。。小微贷款纯底话术

5、我：您好，请问是XX先生/小姐吗？客户：是的，请问你是哪位？我：您好，我是招商银行信贷部的客户经理，我姓陈。客户：请问什么事？我：是这样的，最近我行在做一个最新推出的叫做经营贷款的产品，针对像您这样的过往优质老客户会很合适，我想先问一下XX先生/小姐您现在还是做XX公司的吧？客户：是啊，还是在做。我：那就对了，我们这个经营贷款2/2