加油站实习心得.docx

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1、加油站实习心得　　xx年xx月xx日，刚刚走出大学校园的我怀着对工作的满腔热情，对未来的美好憧憬，来到了中国石油xx分公司报道，并进行了为期五天的培训。在这短短的五天时间里，使我对中国石油有了最为基本的了解和认识。从第一天培训的企业文化到加油站油品数质量管理，从公司的发展前景到加油站的现场安全管理，这个现代化管理模式的企业深深地吸引着我。在次期间，我们在xx公司人事部领导的带领下参观了xx分公司五星级加油站。这个加油站共有8台加油机，还有便利店，洗车房，整个加油站都非常干净。加油员们严格按照“加油十三步曲”细心、周

2、到、热情地给顾客服务。经过严格的考试后，我被分到了中国石油xx销售分公司高速加油站。7月27日，是我上班的第一天，身临其境的感受了加油员的工作、并用上了培训所学的一些知识，由于第一天进入岗位有很多实际操作的东西做得不是很好，xx经理和当班的兄弟姐妹们很耐心的给我讲加油的方法及平时要注意的事项，听了他们的一番讲解我感受到了他们对工作的认真和热情，以及对我无微不至的关怀和教导，经过了两天学习后，我被分到了班里并且跟班开始加油工作。由于自己没有工作经验，有一次我给一辆大货车加油时，因跳枪引起了顾客的不满，他对我说“你在玩

3、吗？会不会加油”这时加油班长张松林便上来帮我给司机解释、说好话，道歉，司机走后师傅便耐心教我如何快速给顾客加油，怎样防止跳枪，我认真的学着并立志以后不再犯同样的错误。不知不觉1个多月过去了，我深深认识到加油站是中国石油的服务窗口，我们的言行举止不仅代表自己，而且代表着中油xx销售分公司的形象，也体现着公司的管理水平，关系到公司的利益，只有对每一位顾客提供优质的服务，才能赢得客户，赢得市场。在今后的工作中我会认真学习岗位技能和各项规章制度，勤奋踏实的干好我的本职工作，争做中油的星级员工，让我们携手共创中油的美好明天，

4、共创我们中油人的美好未来！