物业服务内容.pdf

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1、.物业服务内容一、物业服务内容1、物业共用部位的维修、养护和管理2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。二、自用部位的专项服务及特约服务在物业管理区域内，物业可依据业主的委托提供其他专项服务和特约服务：1、自用部位设施设备维护、保养等专项服务；2、维修、更换、安装等特约服务；3、以上专项服务及特约服务，所产生的材料、人工费用

2、均由业主承担三、物业服务费用主要开支1、物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；1/3.3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、物业管理工作人员办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、法定税费；10、经业主同意的其他费用；四、控制房管理及服务按照陕西省物价局及建设厅下发的《物业服务收费管理实施办法（试行）》的规定,业主房屋空置超过六个月，经物业登记确认后，从第

3、七个月开始，物业服务费用按收费标准的70%交纳。物业公司按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由物业公司享有或承担。五、水费、电费代收代缴服务水费、电费，按自来水公司、供电局公布的标准加公共区域用水、用电损耗、二次供水成本及线损、电损、变损电量构成。六、电话、宽带、天然气、有线电视的故障处理电话、宽带、天然气、有线电视等如在使用过程中出现问题，可直接与电信公司、广电网络公司、天然气公司联系，反映问题，以便2/3.于能够及时有效的解决问题。七、业主自用部位、自用设施的维修业主自用部位、自用

4、设施设备的维修费用由业主来承担；(如业主无法维修的情况下,可委托物业公司代替维修,维修所产生的材料费及人工费均由业主承担)。八、当遇到国家、省、市新的物业管理服务费标准出台时，物业管理费可由物业公司根据新标准随时予以调整。九、业主应于办理收楼手续之日起次月交纳物业服务费用。物业服务费用按季度交纳，业主或物业使用人应在每季度收费期开始时之前最后一个月、二十号之前，履行费用交纳义务。3/3