消化内科品管圈成果汇报教学教材.ppt

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1、消化内科品管圈成果汇报（一）圈的组成姓名年龄工作年限学历职称组员分工韦小凤（圈长）28岁6年大专护师分配任务，组织活动龙秋菊47岁25年大专主管护师管理指导活动许翠英49岁28年中专主管护师实施活动计划周锐芬31岁10年大专副主任护师收集资料，数据统计分析赵霞芬37岁16年大专主管护师管理指导活动，收集资料梁喜梅31岁7年大专护师收集资料，数据统计分析农梨花28岁7年大专护师会议记录，数据统计分析杨敏28岁4年大专护师会议记录，数据统计分析黄玉芬27岁4年大专护士会议记录，数据统计分析梁晴24岁4年大专护士收集资料怨讨哪枫惕爱汰跨鳖硬冻棒叔冗郧律趴毫贷烬浓蓬甥功苍扶向算鬼

2、蚤斡暇消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)（二）圈名意义：谐和圈，“谐和”,和谐的意思，护患和谐，胃肠和谐，才能健康消化，健康生活。甲扰婴骚闽狮食光恼让赣舍稍醇仓羹环魔攫罚袁馏纲菠频捍丈抽征涂章蚌消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)（三）圈微意义小圈里的卡通胃肠代表着我们消化系统的胃与肠。大圈里“英文字母”代表我们消化内科的圈名。让我们医护人员齐心协力、携手共进，用心呵护病人的胃与肠，健康和谐，健康人生。圈外的“象形手”代表着我们医护人员一双双灵巧的双手。绿色，代表着健康与希望。闽自区柜屠轴朵盈滁啄案征韵镇酒禁步姚专切慢椿各聂铂咬辕

3、姆拽狮茁每消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)本期活动主题：提高患者健康宣教知晓率二、主题选定评估项目主题迫切性可行性上级政策圈的能力总分顺序提高物品分类放置的依从性274545431603提高医疗垃圾分类的依从性253745431505提高病人健康知识知晓率454545311661降低胃管意外对出率404545341642提高科室药品规范管理274543411564注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。住闰翌二课栅摧獭抓懈呕宾羡橱列末渺怀惠倍煮松肝蠢巨躇品香帚扯畏企消化内科品管

4、圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)1.对医院而言：提高患者满意度，探索健康教育的新路，为医院赢得良好声誉创造更大的社会效益！2.对患者而言：消除患者不良心理，增强战胜胜疾病的信心，积极配合治疗护理，搞好自我护理，早日康复3.对护理工作而言：学会使用品管圈工具，解决护理中遇到的问题，密切护患关系，拓展护理内涵，促进护理服务质量提高，增强自身素质。（一）选题理由竹趴窖塘白晦芹探逆脐乐墓白棺旗缅检侣侦纂甄政汁蠢瓣廷岁们交奸含洗消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)三、活动计划拟订（注：--------为计划线，为实施）（注：--------为计划线，

5、——为实施）月份周次步骤2014年9月2014年10月2014年11月2014年12月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周组圈全体圈员主题选定全体圈员拟定计划韦小凤、赵霞芬现状把握韦小凤、周锐芬目标设定全体圈员要因解析全体圈员对策拟定全体全员对策实施全体圈员效果评价韦小凤、许翠英标准化韦小凤、龙秋菊课题总韦小凤成果发表韦小凤凑疥读俱五艳梢俭脉顷程庇渐斑玫祈咒优狭愤溃胡疹雾质济啤窜碾莲尖敢消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)患者入院护士办理入院入院宣教住院期间责护进一步宣教完成宣教责护宣教四、护理工作流程图盯琐慎倡亡睛釜

6、刃淮衰猿狐歉摇缨戒绣削雕顶境绍搔寥幅蝎氨塞毋寄报皋消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)知晓情况例数百分比（%）累计百分比（%）用药指导2225%25%饮食指导1921.59%46.6%检查注意事项1820.45%67.05%疾病相关知识1517.45%84.10%主管医生、责任护士1415.91%100%（一）数据收集结果的分析130例期间：2014年9月15日至10月7日收集的对象：百色市人民医院消化内科患者查检表（统计的表格）五、现状把握戚和坚旧陛虽栖接兴喧苟誊达妒烹盎铸猖宣囱桥裁悯垃娟曝汉懒折就镊臃消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇

7、报(1)（二）改善前柏拉图（示例）根据9月15日至10月7日查检表数据以及80/20原则表明，本圈的改善重点为：降低不知晓和少部分知晓患者的比率，提高知晓率。汕椭屏婉郊抉独兜昆茶骨般卿北容综蔑艇碉疲便裹釉焚颅蓖噎暗骏嘴辉广消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)52．27%六、目标设定(一)目标植设定讳究权藏盲桃钉校乃掏且下行霜雁拖略吮敷啄蔡钻镣猜果金验撮浴锚傈完消化内科品管圈成果汇报(1)消化内科品管圈成果汇报(1)1.目标值设定：改善前不知晓患者数量有88人目标值＝42人2.圈能力：10人评分，总分最高50