商管主管述职报告.doc

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1、商管主管述职报告  商管主管个人述职报告  尊敬的各位领导,各位同仁们:  大家好!在此先感谢**给我这么一个大舞台,让我实践与成长,本人于2012年2月27日很荣幸的融入到**团队,现担任一楼主管,主要工作职责是跟踪好各商户的装修情况,以及巡场工作与处理好各商户的疑难问题,维护好公司整体利益和商场经营秩序及各项工作的正常运行。以“科学管理,服务在先,高效务实”的指导思想,其工作目标是踏踏实实做好本职工作,服务好每一位商户,及与公司并肩作战打造一流的五星级建材城,给消费者提供一个方便、舒适的购物空间,同时引领**国际旅游岛建材行业大步迈向

2、更高的台阶。  对于工作这话题,到底是为了什么呢,工作的意义在于发挥出自己的才能,得到一种成就感,即满足自己的最高需求,使心情更加愉悦,从而使生活更加美好。而金钱、荣誉只是我们潜心于工作带来的副产品。  光阴似箭,时光如梭,进入公司工作已经快一个月时间了,在这期间里,让我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术以及同事们的热忱相助下,使我受益匪浅,收获甚丰。俗话说:“隔行如隔山”,作为一名商场管理员这职位对我而言,那是个全新的课题,也是我人生转折点一个很好的开端。那如何做好一名商场管理者,首先要以身作则,体现公平,自我管理,其次需

3、要有正确的目标,善于沟通,善于培养下属,具备安全管理能力与商业服务水平,最后不断地进行知识储备和更新,完善知识结构,持续增加自己的“附加值”。  虽说本商场现在还未正常开业运营,但我一直秉着努力为后期做好工作,一切从细节做起,不以小事而马虎,不以事多而敷衍,以“勤勉、忠实、尽责的履行工作职责,遵守公司的规章制度按时到岗,对办公室的环境有严格的要求,按时巡逻现场的每一角落,对正装修的商户随时观察动态,对未装修的商户做好定期回访工作,提高巡场率,防止不必要的事情发生,让商户无后顾之忧的进行施工,解决商户的疑难问题,维护好商户良好的人际关系,每

4、天与领导汇报当天楼层情况,领导交办的任务及时完成,从不推诿和拖拉,目前一楼的商铺已顺利全部进驻,让我充满着信心,同时也不断提升自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、创新能力及得到商户的好评,对建材行业的形势行情也有了新的认识,借鉴别家商场管理模式让自己提高管理意识而更加完善,在此,相信自己在以后的工作中我会一如既往,与人为善、力求完美及往年的工作经验有信心胜任本职工作。相信**无论从硬件方面还是软件方面都会超越它们。  同时,在这给自己作个自我评价吧,本人是个性情温和,乐观豁达,具有亲和力,喜欢交际,乐于助人,以诚待人,做事心思细致,,

5、认真负责,有责任心,上进心,积极主动,具有团队合作精神。  希望能与**共同成长,齐心协力,共创辉煌。  国度——国计民生,共度明天。  特此请领导批评指正!  述职人:  2012年3月23日

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