我的手机谁做主.doc

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1、9月29日，播出的《被预装的风险》对智能手机中预装了大量软件的不合理现象进行了报道。节目播出之后在社会上引起了比较大的反响。那么，现在智能手机预装软件的现象是否有所好转，手机厂商的做法是否有所改变，预装手机软件的背后究竟还隐藏着哪些其他的问题呢？记者针对这些问题继续展开另外深入调查，今天我们来关注调查的最新进展。　　手机预装软件用不着、关不了、卸不掉，广大手机用户因此备受困扰，预装软件除了占内存、耗流量，还对个人隐私和财产安全造成巨大威胁。日前《每周质量报告》栏目就报道了消费者面对的这种尴尬，并曝光了这种现象背后存在的巨大

2、利益链。　　那么目前与手机软件预装密切相关的手机生产企业、刷机公司是否还在开展预装业务呢?记者进行了调查。　　在北京的一家三星电子维修网点，服务人员告诉记者，目前三星手机里的预装软件仍然不能卸载。　　三星电子维修服务人员　　那个没办法，删不掉的，卸不了。　　记者：前两天电视台报道完之后，三星没啥（反应）吗？　　那个我不清楚没听说过。　　记者：现在还是不能卸载，是吧？　　对。　　这位服务人员同时提醒记者，如果个人更改手机权限进行卸载，手机仍然不能享受保修服务。随后记者又联系了国内几家手机生产企业的客服，被告知目前他们产品中的

3、大部分预装软件也不能自行卸载。而国内一家手机生产企业的移动互联网业务人员透露，他们的手机预装的业务订单已经排到了2014年，已经没有空间预装新的软件了。　　手机厂家移动互联网业务人员　　现在其实都没有空下来的位置，只能说找一找，因为我们有排他的一些协议，我们协议到明年5月份，也就是说到那时候才有可能去更换（新软件）。　　记者从业内人士处了解到，国内几家规模不小的刷机公司目前业务仍然很繁忙。记者联系了上期节目报道过的深圳一家刷机公司。　　一点通刷机公司业务人员　　记者：现在做这个软件预装可以吗？　　现在，可以啊。　　记者：刷

4、一些国内品牌的手机可以吗？　　我们现在刷机只能针对那个三星（手机）的全系列，还有联想（手机）的大部分型号。　　经过再次深入调查记者发现，手机软件预装业务目前仍很红火，记者在北京几家手机销售场所发现了很多刚刚上市的新手机，其中就有备受用户关注的三星NOTE3手机，那么这款新型手机有没有预装软件呢？　　手机销售人员　　记者：Note2里面那个软件太多了，不知道note3怎么样呢？　　一样。　　记者：能卸载吗？　　能，root就能卸。　　记者：root不就没有保修了吗？　　手机用户如果更改手机权限进行ROOT刷机就不能享受保修服

5、务，这也就意味着，三星这款最新产品里的预装软件仍然难以卸载。这位销售人员透露，这款三星NOTE3里面的预装软件与三星NOTE2机型一样，都在15、6款左右。　　经过调查记者发现，手机软件预装目前已经成为行业极为普遍的现象，绝大多数品牌的智能手机都在预装领域大展拳脚，互不相让。国内某互联网机构曾经对苹果、三星、联想、HTC、LG、酷派、华为等10款相关型号的智能手机进行了预装软件的抽样调查，结果表明：没有预装软件的品牌只有3款，预装但是用户可卸载的有2款，而其余5款手机都属于强制预装，软件无法卸载。　　记者发现，在13386

6、名消费者参与的一项网络调查中，多达12839人表示不经常使用手机预装软件，经常使用的仅有154人。　　手机软件安全专家唐威　　用户实际上是对手机是有完全的控制权限的，本身这个手机，用户在拿到手机以后，你并没有征求用户的同意，这款软件我要给你装，你是否同意，没有这个条件，在这种情况下一旦用户是不希望使用的或者不喜欢的产品的时候，你又不让他去卸载，这个就是不太合理了。　　在《每周质量报告》栏目9月29日播出“被预装的风险”节目之后，有消费者反映，他的一款HTC手机竟然预装了48款软件，造成很大困扰。而记者了解到，其实手机刚刚出

7、厂时预装的软件并不多，那么在手机最终到消费者手里的过程中，预装软件是如何越变越多的呢？记者联系到一位曾经从事手机预装业务的业内人士，他透露了手机软件越装越多的奥秘。　　这位业内人士告诉记者，一些著名的手机品牌，手机预装是不会选择不出名、业务规模小的第三方软件的，除了为战略合作伙伴定制的手机安装的相关应用软件，他们一般会选择预装应用广泛、知名度大的手机软件，以方便受用户的使用。　　手机预装业内人士　　比如说一些比较有品牌的，比如说一些天气的，大的天气软件提供商，或者说是一些浏览器的，大的浏览器，它会预装在里面，而且是不能卸载

8、。　　这位业内人士透露，这些软件一般都是在手机出厂时预装完成，而且数量极少。而记者看到的部分三星手机，预装软件大多在10几款，有的在20几款左右，而像小说阅读网、千尺游戏大厅这样知名度并不是很大的软件也出现在手机系统里。对此业内人士告诉记者，手机出厂之后，还存在不止一个软件预装的环节。　　手机预装业内人