置业顾问个人下半年工作计划.doc

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1、范文:________置业顾问个人下半年工作计划姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共8页置业顾问个人下半年工作计划置业顾问个人下半年工作计划(一)时光飞逝,不经意间上半年已经结束。默默地算来,从加入xx房地产开发有限公司,来到xx项目部参加置业顾问工作到现在已经有半年的时间了,半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。以下是我下半年的个人工作计划。积极地对来访客户进行电话回

2、访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个置业顾问应该具备的最基本的素质,我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对

3、客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。第7页共8页加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。在下半年我

4、要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,努力交出自己满意的成绩单。置业顾问个人下半年工作计划(二)随着上半年工作的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这半年的工作,基于本人是第一次接触房产行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对置业顾问工作的理解和感悟,特对下半年工作制定以下计划。全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜

5、集客户信息xxxx个。锁定有意向客户xx家。力争完成自己下半年的工作指标。众所周知,现代房产的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们置业顾问也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。第7页共8页多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。对有意向的客户尽可能多地提供服务,根据其

6、需要及时通知房原和价格等信息,目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通,其次给客户一种无形的压力。在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。在总结和摸索中前进。置业顾问个人下半年工作计划(三)今年上半年,公

7、司在xx集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在下半年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。因此我也制定了自己下半年的置业顾问工作计划。下半年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。第7页共8页要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把最好的服务带给客户

8、,让口碑营销发挥最大的功能;仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取最大的客源;要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度。要立刻投入紧张的工作,切实履行一期住宅交付承诺。要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。须

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