《信息系统开发》PPT课件.ppt

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1、信息系统实施东南大学经济管理学院梅姝娥博士、教授AL-Mansour埃及最大的机动车进口商、经销商和零售商。750名员工，12家分店，年营业额10亿美元管理层坚信信息技术是公司的支柱，公司自有应用系统开发团队，团队成员结构；2005年老系统的运行很难适应公司的发展，企业信息技术统筹委员会从企业目标和战略出发进行规划分析的基础上，决定实施SAP的ERP系统实施前：2006年中，职务和责任、授权、业务流程的设计，组织结构的调整等2008年1月初，系统直接转换管理企业挑战企业解决方案组织信息系统技术开发和实施系统管理基础设施支持企业战略计划优化业务流程实施SAP的ERP实际与

2、计划对比通过KPI优化客户服务可持续增长支持管理决策信息系统应用与战略目标的结合，选择合适的技术人员、组织和技术的结合，实施有效的组织和管理变革信息系统应用过程系统规划系统开发系统运行维护纠错性维护适应性维护：外部环境的变化、用户需求完善性维护：预防性维护：外部环境预期的变化，自身的预期需求系统更新信息系统规划什么是信息系统规划为什么需要规划信息系统规划的内容企业信息系统规划的类型企业信息系统规划的方法信息系统规划的内涵根据一定的信息系统应用目标，确定未来一段时间内，企业信息系统应用的计划。既包括硬件计划，也包括软件计划，还包括组织变革的计划。明确企业信息系统应用的里程

3、碑。挑战：系统开发过程中的风险和不确定性需求的不确定性开发时间和成本的不确定性组织变革和管理变革的不确定性大量的无形收益信息系统的应用与企业间的关系*信息系统规划的原因信息系统规划的作用和内容作用：明确企业的问题，准确定位信息系统的应用，增加经济效益合理分配和利用信息资源（信息、信息技术等），节省信息系统的投资指导信息系统的开发明确所需要的组织变革和管理变革信息系统规划的作用和内容内容信息系统的目标、约束和总体结构信息系统的现状业务流程的现状和设计信息技术发展的预测（计算机硬件、软件、数据管理软件）系统的实施计划和里程碑信息技术的供应计划信息系统规划的类型信息系统战略规

4、划战略信息系统规划出发点企业经营目标企业战略过程自上而下战略结合的过程方法CSF、SST、BSP两阶段法条件每个企业特定企业规划小组企业的管理者、用户、技术等高层管理、技术与管理周期5年左右1-2年信息系统战略规划方法CSF（Criticalsuccessfactors):企业目标识别关键成功因素识别性能的指标和标准识别测量性能的数据提高产品竞争力降低成本降低原材料价格减少人员提高质量改进服务加工质量关键成功因素法从行业、管理者以及环境等方面出发存在一些容易识别的、直接关系到企业成功的运行目标。利用这些目标可确定企业的信息需求*利用CSFs来了解系统需求收集管理人员的C

5、SFs综合,分析各个人CSFs就公司的CSFs达成协议定义公司的CSFs使用CSFs确定信息系统开发的优先顺序定义数据库*信息系统战略规划方法SST（Strategysettransformation)企业目标集合的确定企业的目标转换成信息系统的目标BSP（businesssystemsplanning）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统和子系统从全局对企业数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保障信息的一致性企业系统规划法（BSP）规划步骤准备：最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，提出工作计划调研：查阅资料，了解企业有关决策过程、组织

6、职能和部门的主要活动和存在问题定义业务过程（企业过程）：企业管理中必要的且逻辑相关的、为完成某种管理功能的一组活动。市场预测、库存控制、成本控制等企业系统规划法（BSP）规划步骤业务过程重组：在过程定义的基础上，分析那些过程是有效的，那些是低效，需要在信息技术支持下进行优化、重设计定义数据类：支持业务过程所必需的逻辑上相关的数。从业务过程角度将与业务过程有关的输入数据和输出数据的逻辑相关性整理归纳成数据类定义信息系统总体结构：确定信息系统的框架和相应的数据类。利用U/C矩阵划分子系统企业系统规划法（BSP）规划步骤确定总体结构中的优先顺序完成报告，提出建议书和开发计划战

7、略信息系统规划从帮助企业实施其经营战略和/或形成新的经营战略的角度出发，寻找和确定企业内各种计算机信息系统技术的应用领域。识别出竞争对手没有发现的机会，确定信息系统技术的关键性应用领域和应用的关键技术，帮助企业更成功地实现当前的经营战略提供机会。通过应用信息系统技术创造新的经营战略的机会，使企业能更好地分析信息技术对企业的潜在作用。战略信息系统规划的条件完整的经营战略计划信息系统技术应用层次信息系统技术的采用者信息系统技术的适应者信息系统技术的创造者规划小组的知识结构*经营战略与战略信息系统规划的结合战略匹配战略匹配信息系统技术战略信息系