产科陪护介绍（河南驻马店）ppt课件.pptx

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1、河南驻马店中医院产科陪护项目目录CONTENS关于瑞泉无忧产科陪护必要性瑞泉无忧的成功模式010203瑞泉无忧的服务保障04一、关于瑞泉无忧瑞泉无忧——Brandstory有一种幸福总是毫无保留的赠与她的名字叫“瑞泉无忧”在每个孕育生命的过程中总有那么一个加油站助您成长之力它播种的第一颗种子是爱并不断地将爱汇聚成一条五彩的河流悄无声息地浇灌着生命中每个季节所绽放的花朵瑞泉无忧的构成模式培训拥有正式的陪护中心和一定数量的高管人员。以实施客户专享陪护为主，设有相应的陪护管理部门。拥有17年的高端母婴护理服务经验，不断创新，做到尊贵客户的专享服务的优胜理念。人员制度文化拥有相应系统的

2、管理人员编配。拥有对住院病人提供合格与合理陪护的专业人员。用有相应完善的工作制度和规章制度。用有相应丰富的企业文化。背景拥有专业的强大师资队伍，拥有系统、完善的标准化培训体系瑞泉无忧公司是一家集孕前、孕期、产后母婴护理及陪护服务为一体的母婴专业服务机构。公司以先进的服务理念、良好的服务意识、专业的服务方式，引领中国家庭服务业向前发展，被中国家庭服务业协会授予诚信单位和金牌机构奖。关于瑞泉无忧Aboutus公司历经多年的精心打造，不断扩大母婴护理专业师资培训队伍，引进妇幼保健高级职称专家5人，对母婴陪护人员进行严格系统的专业知识和技能培训，使母婴护理人员掌握专业的母婴护理、膳食营

3、养、心理保健等方面的相关知识和技能。关于瑞泉无忧Aboutus现已形成全国拥有月嫂、育婴嫂近万人的庞大服务队伍，服务于全国多个省市的家庭和医院中，得到了产妇家庭和医院的一致好评。关于瑞泉无忧Aboutus多年来，母婴服务公司坚持为孕产妇提供专业、优质的母婴护理服务，形成了以孕妇学校、居家母婴护理、医院陪护、乳房护理、月子餐调理、新生儿早期发展等独具特色的专业母婴护理服务。公司选派的通乳师，及时为产妇进行乳房护理，有效地解决产妇缺乳、少乳等问题，保证了新生儿第一口奶吃上母乳！休现了爱婴意识，落实爱婴实际行动。关于瑞泉无忧Aboutus二、产科陪护的必要性产科陪护的必要性Neces

4、sity卫生部规定，医院医护比例应该是1∶2.3，现在我国有200万名医生，但是护士的人数仅为130万，医护比例严重失调，在全世界排名倒数第三。目前，各医疗保健机构医护人员不足是普遍现象，产科护士更为紧缺，随着国家生育政策的调整，单独二胎生育高峰即将到来，这种现象会更加凸显。现在各医疗机构都在狠抓医疗质量，提高服务品质，护士只能完成日常护理工作，不能满足产妇和新生儿其它方面的个性化需求服务。而家属又缺乏产后护理专业相关知识和技能，常常因为个性化服务不到位而发生医患纠纷、投诉等现象。产科陪护的必要性Necessity陪护工作是医疗护理工作的延伸和补充，特别是产科陪护不同于其它病区

5、的陪护，除照顾好产妇和新生儿外，还承担母乳喂养和科学育儿指导的角色。另外，陪护人员与产妇家属直接接触沟通，建立了相互间的信任的关系，拉近了医院与患者的距离，减少了医患纠纷发生。因此，产科专业陪护已成为一种趋势。产科陪护的必要性Necessity随着我国经济的发展和人们生活水平的迅速提升，人们的自我保健意识不断增强，尤其是80、90后新一代女性，文化层次较高，保健意识增强，对整个孕产期保健服务需求也就越来越高。老一辈传统的坐月子理念，已经远远满足不了她们的需求，而对母婴专业技能较高的护理人员更青睐，更愿意选择她们的服务。产科陪护的必要性Necessity产科陪护的必要性Neces

6、sity据调查发现，全国各大医院产科陪护均存在管理不规范现象，多数产后陪护人员没有受过母婴专业系统的培训，甚至没有取得相应证书即上岗的大有人在，由于缺泛专业的陪护知识和技能，现在的护工只是扮演了以前保姆的角色。此外，护工游击队之间存在不正当竞争、抢活、漫天要价等现象，再有私雇的月嫂、护工不了解医院相关规定，不遵守医院纪律等，扰乱了医院和护工市场秩序。产科陪护的必要性Necessity所以迫切需要一支受过专业培训和规范管理的陪护人员队伍，为产妇提供母婴陪护服务。产科陪护的必要性Necessity三、瑞泉无忧的成功模式文员护工后勤主管督导带教陪护中心瑞泉无忧在医院成立产科陪护管理中

7、心，该中心设由一名院务主管、6名督导老师、6名带教老师2名文员和3名后勤人员18人组成。视医院陪护情况配备陪护员工（月嫂）70－90名，其中：20名（老月嫂）护工，25名1年以上月嫂，25-45名新月嫂。(一)在医院建立产科陪护中心瑞泉无忧的成功模式Pattern陪护员工实行持证上岗，陪护工作流程规范、制度健全、奖罚分明，确保陪护工作质量。成立医院陪护工作领导小组，由医院相关科室如护理部主任、产科主任、护士长、陪护中心主任等相关人员组成的领导小组，定期对院陪护工作进行检查，发现问题及时处理，