8-nodeb系统常见故障排查-94

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1、NODEB系统常见故障排查中兴通讯学院TD&W&PCS无线团队学习目标学习完此课程，您将会：¾掌握NODEB系统常见故障的排查方法。课程内容NODEB硬件故障NODEB软件故障时钟故障RRU常见故障小区建立失败故障语音呼叫失败故障NODEB硬件故障NODEB接口通信故障传输断¢故障现象1.从RNC侧观察到站点相关的接口单板上指示灯告警。2.从B328侧观察到IIA板的ALM灯红亮、红闪。¢故障分析ÑRNC、B328或传输设备中，任何1种设备有问题都会导致传输断。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障传输断¢故障处理1.检查RNC到B328的线路是否正常

2、。2.用自环判断传输是否正常，必须双向环回。即从RNC侧环回，检查B328指示灯是否正常；从B328侧环回，检查RNC侧的指示灯是否正常。3.如果无法明显判断线路哪一段出现问题，则将RNC到B328的线路分成若干段，从RNC最近的一段开始进行自环测试，如果告警消失，接着进行下一段自环测试，如果又出现告警，则可以把故障定位在这一段。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障传输质量差¢故障现象Ñ后台观测到RNC和B328之间链路时断时通。¢故障分析Ñ可能存在帧失步告警、19.44M时钟告警、同步或信元定界丢失，这些都会产生传输误码。NODEB硬件故障NODE

3、B接口通信故障传输质量差¢故障处理1.检查传输布线是否符合要求。2.查站点、DDF架、RNC和传输的接地是否良好。3.从RNC开始逐段对E1线路（或光纤）进行自环并且检测E1线路（或光纤）误码是否异常，如果异常，那么问题就出在该段，请对该段连接线或连接设备进行更换。4.使用传输测试仪器来进行传输指标测试。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障NCP/CCP链路中断¢故障现象ÑRNC和B328之间的NCP/CCP链路中断告警，用户不能接入。¢故障分析Ñ某站点的NCP/CCP链路断，可能有以下原因：ÑIIA板或与之相连的光纤或E1线出现硬件故障。ÑBCCS

4、硬件故障。ÑRNC侧硬件故障。Ñ传输故障。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障NCP/CCP链路中断¢故障处理Ñ检查RNC和B328中NCP/CCP链路的VPI/VCI等相关配置是否一致。Ñ查看传输有无告警，如有告警，先解决传输问题。如果传输正常，按以下步骤继续排查。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障NCP/CCP链路中断¢故障处理Ñ检查该B328内IIA板是否有告警，如果是，按以下步骤排查。1.检查E1线（或光纤）是否连接正确。2.检查RNC中Iub接口板是否有告警，如有告警，排除相应故障。3.检查传输是否故障，用误码仪测量传输的误码情况，如

5、果误码率异常，则排查传输故障，包括传输设备、接地等故障情况。4.如果问题依然存在，则更换IIA板。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障NCP/CCP链路中断¢故障处理Ñ检查该B328内BCCS板是否有告警，如果是，按以下步骤处理。1.倒换BCCS单板，确认是否能解决问题。2.复位BCCS单板，确认是否能解决问题。3.更换BCCS单板，确认是否能解决问题。¢注意事项Ñ首先要查看传输有无告警，如有告警，先解决传输问题。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障IIA板光口不通¢故障现象ÑIIA面板上光口收发指示灯异常。Ñ后台有B328与RNC通信中断告警。

6、Ñ用户业务无法接入。¢故障分析ÑIIA硬件故障。ÑRNC侧硬件故障。Ñ传输故障。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障IIA板光口不通¢故障处理1.用一路工作正常的光纤对IIA板的光口进行自环，如果自环成功，说明光口工作正常；如果不成功，说明此光口不正常，需要更换IIA板。2.用同样的方法，对RNC的Iub接口板上的相应光口进行自环测试，如果不正常需要更换单板。3.更换连接RNC和NodeB之间的光纤。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障BBU和RRU间通信中断¢故障现象ÑBBU和RRU间通讯中断，用户不能接入。¢故障分析Ñ传输故障。ÑBCCS板、

7、TORN板以及与之相连的光纤出现故障。NODEB硬件故障NODEB接口通信故障BBU和RRU间通信中断¢故障处理1.查看TORN上对应的光接口有无告警，如有告警，先解决光传输故障。如果光传输正常，按以下步骤继续排查。2.倒换BCCS单板，确认是否能解决故障。3.复位TORN单板，确认是否能解决故障。4.复位BCCS单板，确认是否能解决故障。5.更换光纤，确认是否能解决故障。6.更换TORN单板，确认是否能解决故障。7.更换BCCS单板，确认是否能解决故障。NODEB硬件故障NODEB内部通信故障BCCS以太网不通¢故障现象Ñ部分单板通信链路断，且单板的L

8、NK灯灭。ÑB328不工作，通信中断，与后台失去联系。¢故障分析ÑBCCS板损坏