关于医院精益管理探究和思索

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1、关于医院精益管理探究和思索【摘要】精益化管理方式是当前企业一直认为最有效、最科学的生产管理模式，而如何在医院在切实推行精益管理，必然成为当前医院领导层、管理者以及相关员工必须研究的主要课题。本文从当前医院管理普遍存在的问题入手，简要对精益管理的概念与思想进行分析，并尝试性提出如何在医院中实施精益管理的具体措施，个人拙见以供同行参考，希望通过广大学者的共同努力，进一步提升医院管理的质量，为广大群众提供更为优质的服务。【关键词】医院精益管理问题概念措施医院属于社会公益服务性机构，直接关系到广大群众的切身利益，甚至涉及到社会的和谐稳定，做好医

2、院管理工作，是各级政府以及医院的共同责任。当前，看病难、看病贵的问题一直广大群众关注的问题，同时也是社会各界、政府部门以及相关学界关注的问题。随着社会经济的高速发展，部分地方纷纷建立了政府管理局，希望通过专业化的管理的推动，提升医疗卫生服务的效率与质量。而在医院积极实施精益管理有助于突破这一困境，有助于促进我国医院制度改革的推进。一、当前医院管理存在的问题（一）背离大部制改革思路7我国相关部门所探索的大部制改革，其中核心思想就是关注职能方面的有机统一与整合，过去传统的专业化管理与行业管理模式，逐渐转化为综合管理，进一步将部门之间的壁垒打

3、破，例如：相同或者类似的部门可以由一个部门来进行管理。医疗卫生领域范围涉及的因素比较多，事务较为复杂，不仅包含了医院的相关管理，还涉及到防疫、药品、卫生以及医疗保险、流通管理等等方面，就算是单一的医院管理也会有涉及到这些方面。基于大部制改革的思路的理念，需要对这些管理职能进行整合与优化，因此，设置医院管理局的方式与此相悖之嫌。（二）医院财务管理模式相对落后由于传统观念与体制的束缚与影响，医院财务管理部门采用的财务管理模式比较单一。通常重视对日常经济业务的记账、算账以及报账，缺乏有效的医院资金管理制度，对资金规划不够科学合理，导致部分资金

4、无法真正发挥其作用。也有部分医院在财务管理方面过于注重资金，而忽视实物，导致账务出先混乱、出现不实的情况，进而影响到医院的稳定发展。（三）缺乏有效的信息共享与反馈机制7精益管理要对固定资产管理的流程进行重新塑造，目前大部分医院针对固定资产管理方面都没有建立有效的信息共享机制与反馈机制。还是存在信息孤岛的情况，固定资产管理必然涉及到财务部门、资产管理部门以及生产使用维护这些部门。因为关于固定资产的信息在每个阶段上是孤立的，所以前期采购阶段的相关信息，可能不会被财务部门所了解，也会导致后期资产管理的相关状态，财务部门也可能不会知道。固定资产

5、管理技术信息以及价值信息彼此之间的分离，导致无法成功统一集成，不利于医院固定资产的全面管理，更无法开展精益化管理。（四）人才队伍建设不完善，制度不完善医院相关人员缺乏责任心和相应的专业精益管理知识。首先医院的科技队伍不够强大，面对着日益发展的科技水平，对先进医疗技术的专研不够深入，没有放眼于医学的长远发展。在科技队伍中，有部分具有一技之长的学科主干，抵挡不住公司、企业给出的丰厚待遇和优厚的物质条件的诱惑，使得经验丰富的单位骨干和年轻学历高的重要人才思想不够稳定，无法承担起学科建设的重担，造成医院人才流失后继乏人，学科骨干空挡等问题日益严

6、重。二、精益管理的概念与思想7精益管理是以精益的生产为基础的。精益的生产是国际上相关专家通过“国际汽车计划（IMVP）”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比析，认为日本丰田汽车公司的生产模式是当前最实用的一种生产组织管理方式。在最初的生产系统的管理上不断实践，进而才形成精益化管理模式，当前精益化管理理念逐步延伸到企业的相关细节当中，例如：管理、生产、经营等环节当中。将起初比较具体的业务管理模式，提升到企业发展的战略方针中。不仅能通过提升客户的满意度，还能对成本进行控制，同时保障质量，加快流程的进展速度，对资本投入方式进行调整

7、与优化，以保障经济利益取得最优化。精益管理的提出要求企业相关活动都必须要有“精益思维”。所谓精益思维，其核心思想是以最小资源投入，包括人力投资、设备投资、材料投资、时间投资等等，最大限度创造最大的价值，为客户提供良好的服务，及时为客户提供新产品的信息。精益管理的最终目标可以理解为：企业在为广大客户提供满意的服务与产品时，将浪费的程度降到最低，这就是精益管理的最终目标。精益管理可以说是一种态度，也可以是企业的文化，也可以是企业经营的理念，也可以是企业员工工作的一种精神。将精益管理融入到医院管理过程中，可以对医院的文化进行创新，将传统医院文

8、化的内在活力激活，为医院可持续发展提供一定的动力。努力构建精益理念的医院，让医院具有独有特色的精益文化，让医院所有工作人员都具有精益思维与习惯，以精益管理的思维来追求完美、追求发展，进而提升医院的核心竞争能