xx年前台文员试用期转正工作总结范文.doc

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1、范文:________xx年前台文员试用期转正工作总结范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共4页xx年前台文员试用期转正工作总结范文  一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。  我总结了下我日常主要工作是  1、

2、负责接听电话,回答客户的问题。  2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。  3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。  4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。  5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知  6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。  7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。  8、协助其他同事行政事务如复印等。第3页共4页  都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相

3、待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。  前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。  今后我要以积极乐观的工作态度投入到

4、工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!第3页共4页总结范文本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第4页共4页

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