“高职专业学院”2019年自主招生考试电子商务专业考试大纲.doc

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1、深圳信息职业技术学院“高职专业学院”2019年自主招生考试电子商务专业考试大纲《电子商务基础》、《计算机应用基础》一、基本要求1、掌握计算机应用基础知识，了解使用计算机常用工具软件处理日常工作文档的基本方法。2、掌握电子商务基础知识，了解互联网交易平台，处理B2B、B2C、C2C等商务活动交易的基本流程和方法；3、掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，了解信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理方法；4、熟悉电子商务物流配送相关知识；5、了解电子商务网站设计、布局、色调配置等基本知识；6、熟悉网络营销需求要素

2、和推广等基础应用方法；7、熟悉电子商务客户服务规范、流程、问题解决方案等专业知识。二、考试范围（一）《电子商务基础》部分1、电子商务发展概述；2、电子商务的运作模式；3、电子商务信息检索与信息管理；4、网络营销与策划；5、电子商务安全技术；6、电子商务物流管理；7、电子商务客户服务。（二）《计算机应用基础》部分1.计算机硬件组成，主要部件及技术指标。2.计算机软件组成，常见的操作系统及其作用，常见的应用软件及其作用。3.互联网起源和发展、特点，互联网在中国的发展状况4.TCP/IP协议域名及常见的互联网接入方法。

3、5.Word文档创建与编辑、段落格式设置，插入图片、表格等处理6.Excel数据排序、基础函数公式21.Powerpoint幻灯片的选定、插入、复制、移动、版式选择、背景设置、动画方案设置一、试卷结构（一）考试常规1、考试方式：闭卷、笔试2、考试时间：70分钟3、考试分数：满分60分（二）试卷题型试卷分三部分，第一部分为单项选择题，占30分；第二部分为判断题，占15分；第三部分为简答题，占15分（三）各部分内容的分值1、《电子商务基础》占40分2、《计算机应用基础》占20分2