项目实践演示教学.ppt

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1、项目管理实践1.项目的素描2.项目管理常用工具3.项目管理中的典型问题4.项目经理关键能力与团队主要内容请选择以下哪个不是项目管理,为什么?1.准备一次考试/面试2.计划一次旅行/度假3.准备一次演讲4.筹备一场婚礼/晚会/庆祝会6.买房子/装修房子7.为朋友来访准备晚宴8.….我知道…???1.非日常事务(一次性独特性)2.暂时的短期的行为(计划性/渐进性)3.有明确的开始与结束时间(确定性)4.受限于3要素(成果的不可挽回性)5.“无限重要的任务WITH有限的职权”项目是……项目管理是对一个特定的跨部门团队的管理，对项目的任务、资源、时间和成本进行计

2、划、控制以及管理的过程。什么是项目管理？在做项目的时候你碰到过什么方面的问题？1.I-integration(综合)2.SEE-scope(范围)3.THE-time(时间)4.CAT-cost(成本)5.QUICKLY-quality(质量)6.HIDDLE–humanresourcemanagement(人力资源)7.CHICKEN-communication(沟通)8.RICE-risk(风险)9.POTATO-purchase(采购)猫喜欢的……项目管理是……目标管理过程管理1.启动2.计划3.执行4.监督项目管理是……时间质量成本目标导向(完成项目计划)客户满意

3、项目的成功项目经理的成功项目正式开始后，大家都做什么？项目决策层项目经理项目执行成员监督指导计划监督与控制组织/协调执行任务项目管理是……形成项目小组定义项目范围项目初步计划项目启动审核WBS建立项目流程建立项目详细计划项目小组审核项目计划完成项目计划权威机构审核确定基准计划执行项目计划管理项目项目小组审核项目计划项目审核流程交付物转交建立结束和转交审核结束项目完成文档项目管理流程项目启动项目计划项目控制项目结束1.WBS(可操作性)项目管理的常用工具可行性研究审批设计筹资实施安装完成I改建施工O试运行N软件调试M职工培训L设备安装E改建筹资K软件编程J设备改造G设备筹资B审批F设备设计D

4、改建设计H软件系统设计C设计任务书A.可行性研究技术改造项目举例某技术改造项目工作分解结构2.甘特图(工作时间+耗用时间)项目管理的常用工具3.网络图(关键路径)项目管理的常用工具收集数据1Beth3可行性研究2Jack4准备问题界定报告3Rose1会晤用户4Jim5明确用户要求6Jeff5研究现有系统5Steve8准备系统分析报告7Jim1数据输入和输出8Tyler8处理数据或建数据库8Joe10评估10Cathy2数据输入和输出8Tyler84515162628045131626-9-5-26717-5-4671719-8-5-4116917开发软件12Hannah15开发硬件13Jo

5、e15开发网络14Gerri6准备系统设计报告11Sharon2准备系统开发报告15Jack2测试硬件17Gene4测试软件12Maggie6测试网络18Greg4准备测试报告19Rose1培训20Jim4系统转换21Beth2准备实施报告22Jack130454753545828303040454747515354585947493036475145495456213638440351010151624活动序号活动描述工期估计最早开始时间最早结束时间4.责任矩阵责任矩阵是以表格形式表示完成工作分析结构中工作细目的个人责任的方法。这是一种很有用的工具，因为它强调每一项工作细目由谁负责，并表

6、明每个人的角色在整个项目中的地位。有些责任矩阵用X表示每项工作细目由谁负责；有些责任矩阵用P表示某项特定工作细目的主要责任人，用S表示该项工作细目的次要责任人。每项工作细目仅有一个人作为领导、主角或负责人是个好的想法。指派两个人作为联合主管，会因为每个人都以为对方会做某项工作而增大该项工作失败的风险。典型问题：需求与要求要求是客户提出来的，用于表达其需要的表现形式，而真正的需求则是藏在其背后的东西；以满足客户的要求为目标，一般不会达到客户完全满意的效果，最多只能是“亚满意”，只有满足客户的需求，才有可能达到超满意的效果追求客户价值，才是质量管理思想的根本；满足需求的方案，并不一定满足要求。

7、管理部分工作任务描述可交付成果项目进度计划项目组织相关经验设备和工具成本部分劳动力原材料分包商，供应商和顾问设备和设施投入（租金）差旅一般管理费意外准备金利润及奖金一般项目控制结构项目控制图项目经理的职责项目经理应确保全部工作已在预算范围内按时优质地完成，从而使客户满意。项目经理的基本职责是领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。换句话说，项目经理领导项目团队完成项目目标。如果项目团队是一个运动队，项目经理就是教