语音通信平台技术方案

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1、语音通信平台技术方案1、建设原则针对语音通信应该满足的条件，本项目选用华为SoftCo5816，华为的统一通信遵循以下的设计原则来满足上述需求：1）采用国际标准协议在话音网络建设中，华为SoftCo系统采用国际标准，以保证今后网络的规范性以及灵活方便地增加新的网络应用。2）高可靠性华为SoftCo语音综合交换设备可以提供电信级的系统可靠性。系统采用高可靠性结构，能够实时的进行故障切换和恢复，不会因为单点故障而影响到语音的呼叫建立和连接。系统采用控制流和业务流分离的系统架构，从设计上保证了系统的稳定运行

2、。3）高扩展性和兼容性语音通信系统的设计应不仅仅需要满足目前的容量和功能需求，必须考虑长期的战略规划，能够快速支持今后新分支机构的加入、设备的扩容。SoftCo5816提供通用业务插槽，支持各种业务单板的混插，扩容时可以根据需要在预留的空槽位处插入相应的业务单板或接口单板，可以实现业务的平滑扩容。2、建设内容（1）建设话务台一套。（2）建设SoftCo5816程控交换系统一套，提供2条E1数字中继，用户接入设备280端口综合接入设备1个，用户接入设备32端口综合接入设备7个。（3）建设SoftCo58

3、16IP语音交换系统一套，70台IP可视电话。3、SoftCo5816产品概述3.1Softco产品定位SoftCo5816语音综合交换机是华为公司为政府、税务、电力、军队、金融行业、中小型企业、以及大型企业分支机构等提供的语音通信设备，可以满足800个以下内部用户的业务需求。SoftCo整合了SoftSwitch、TMG、SG、MRS、AT0-POTS（用户线接入）功能，可以与U-SYSIAD综合接入设备、QuidwayNetEngine系列路由器混合组网，提供全面的语音通信解决方案。SoftCo可

4、以通过H.323、SIP、MGCP/H.248等协议与第三方的网关或软交换设备进行互联互通，也可以通过中国一号、PRI、AT0等信令接入传统的PSTN网络。SoftCo可以提供基本语音业务、补充业务、智能业务和IP新业务。3.2Softco产品特点3.2.1丰富的业务SoftCo提供丰富的基本语音业务、补充业务、智能业务和IP新业务。（1）支持免打扰、热线、呼出限制、闹钟、呼叫转移、代答、秘书台等新业务。（2）提供丰富的集团用户网功能，支持Centrex（CentralOfficeExchangeSe

5、rvice）功能，支持群组用户新业务。可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的Centrex话务台解决方案。（3）提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IPCentrex、多方会议等多种业务，可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP（EnterpriseResourcePlanning）和CRM（CustomerRelationsManagement）的接口，成为企业管理的重要枢纽。（4）其他业务：电脑话务员、改号、语音

6、信箱，传真服务器等。3.2.2开放的接口针对企业、行业与政府专网需求，SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准。（1）用户侧接口支持POTS（PlainOldTelephoneService）模拟用户线接口（Z接口）、分组数据接口（100M以太网接口）。支持H.323、SIP、MGCP、H.248等VoIP控制协议，支持RTP（Real-timeTransportProtocol）等VoIP传输协议，支持T.30、T.38传真协议。（2）中继侧接口支持局间数字中继接口（E1接口）、

7、分组数据接口（100M以太网接口）、环路中继（AT0）。支持PRI、中国一号等信令标准，支持H.323、SIP等VoIP协议。（1）网管接口支持分组数据接口（10M以太网接口）、串口（RS-232）。支持Telnet、TFTP（TrivialFileTransferProtocol）等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。3.2.3灵活的组网方式提供多种标准的接口，支持多种标准的信令协议，提高了与其他设备连接的兼容能力。产品型号分两种：SoftCo9500、SoftCo5816。根据容量需求的

8、不同，可以选择不同型号规格的SoftCo、选插不同数量与不同规格的单板、也可以通过多个设备的堆叠满足更大用户容量的接入和交换需求。提供集团用户语音网络建设的解决方案，全面满足企业专网、行业专网、政府专网对语音业务的个性化、综合化、以及与IT服务融合的需求。3.2.4高处理能力BHCA（BusyHourCallAttempt）：SoftCo9500为54k，SoftCo5816为28.8k。30路同时起呼，平均呼叫接通时间<1.5s。平均语音编码动态切换时