2014年经济师中级商业专业知识与实务考试大纲

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1、2014年经济师《中级商业专业知识与实务》考试大纲一、商品流通理论考试内容（一）商品流通概述商品流通及其作用：商品流通概念、商品流通过程、商品流通作用；商品流通运行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的相互关系；商品流通运行载体：批发市场与零售市场、现货市场与期货市场、有形市场与无形市场、国内市场与国际市场。（二）商品流通渠道商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成员选择、商品流通渠道选择；商品流通渠道结构：商品流通渠道的层级结构、商品流通渠道系统；商品流通渠道行为：渠道依赖、渠道权力、渠道冲突

2、。（三）流通产业流通产业界定：产业与产业分类、流通产业的概念；流通产业组织：决定市场结构的因素、市场绩效的综合评价；流通产业结构：流通产业结构变动规律、流通产业的空间结构。一、商品流通业态考试内容（一）流通业态的内涵与类型流通业态的内涵：流通业态的概念、影响流通业态变化的主要因素；流通业态的类型与特征：流通业态的类型、流通业态的特征；流通业态选择的影响因素：地理位置、商圈、店铺规模、营业时间、从业人员、服务方式、客户关系、加工能力、商品品种、商品陈列。（二）批发业态批发的职能与经营方式：批发的职能、批发的经营方式；

3、批发商的功能与分类。（三）零售业态零售商的功能与分类:零售商的功能、零售商的分类；零售业态的外在表现形式：业种店与业态店的概念及差异；几种常见的零售业态：百货商店、超级市场、专业店、专卖店、便利店、仓储式商店、购物中心、折扣店、步行商业街、无店铺销售；零售商圈的确定：零售商圈的概念、零售商圈分析、零售商圈的确定；店铺选址：选址的重要性分析、选址原则、选址的步骤。（一）连锁经营连锁经营的内涵与特征；连锁经营的组织机构：连锁经营的总部、配送中心、连锁分店；连锁经营的类型：直营连锁经营、特许连锁经营、自愿连锁经营；连锁经

4、营的业态选择：选择连锁经营业态应具备的条件、常见的连锁经营的零售业态。一、商品流通企业战略管理考试内容（一）商品流通企业战略商品流通企业战略内涵：商品流通企业战略的概念、商品流通企业战略的特点；商品流通企业的战略层次：公司战略、经营（事业部）战略、职能战略；商品流通企业战略目标：市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标；商品流通企业战略管理过程：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施与控制。（二）商品流通企业战备分析宏观环境分析：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境；行业竞争环境分析：行业内现有企业间的竞争

5、、潜在进入者的威胁、替代品威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力；企业内部环境分析：企业资源分析、核心竞争力分析。（一）商品流通企业的战略选择与实施公司层战略选择：扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略、组合型战略；经营（事业部）层战略选择：成本领先战略、差别化战略、专一经营战略；战略实施：战略实施的推进、战略实施的基本原则、战略实施的方式；战略控制：战略控制的作用、产生偏差的原因、战略校正。一、商品流通企业预测与决策考试内容（一）市场预测市场预测的种类：范围不同的预测、期限不同的预测、性质不同的预测、综合程度

6、不同的预测；市场预测的方法：定性预测方法（专家调查预测法、类推法、用户调查法）；宣预测方法（时间序列分析法、回归分析法）；市场预测的一般过程：确定预测目标、收集数据和资料、选择预测方法、进行预测和输出预测结果、预测结果的分析和调整。（二）商品流通企业经营决策商品流通企业经营决策的种类：重要程度不同的决策、问题是否重复出现的决策、管理层次不同的决策、方法不同的决策、目标数量多寡不同的决策、期限长短不同的决策、要求时态不同的决策；商品流通企业经营决策的一般过程：分析企业内部条件和外部环境、确定决策目标、拟定备选方案、备

7、选方案的评价与选择、制定实施决策方案的措施；商品流通企业经营决策方法：确定型决策方法（价值分析法与量本利分析法）、非确定型决策（悲观准则、乐观准则、折中准则、等概率准则和后悔值准则）、风险型决策（矩阵分析表法）。（一）商品流通企业营销创新决策关系营销：关系营销的本质特征、关系营销的核心、创造顾客价值的方法、关系营销水平；网络营销：网络营销定义、网络营销实现的基础、网络营销的商务模式、常用的网络营销方法；绿色营销：绿色营销的内涵、特点、绿色营销与传统营销的异同、绿色营销的实施、制定绿色营销计划时应考虑的因素。一、供应

8、商管理考试内容（一）供应商认证供应商认证的意义：供应商认证的方法与流程：供应商认证的标准：供应商认证的短期标准、供应商认证的长期标准、供应商综合管理水平认证的基本内容、供应商的合作意愿；供应商识别与筛选：识别供应商所使用的信息源、供应商的筛选；对供应商的深入调研：已公开的信息源、调查问卷、拜访供应商、供应商的客户证明人；供应商的评估；认证供应商就注意的问题：