浅谈企业文化对企业绩效与企业发展影响

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1、浅谈企业文化对企业绩效与企业发展影响　　摘要：企业文化是企业员工在长期发展过程中共同形成并遵守的价值观、最高目标和行为规范。采用文献综述、实证分析的方法，证实企业文化对企业绩效与发展等方面具有深厚影响力和独特的影响特点，然后从众多案例的角度，试图分析出优秀企业文化的构成因素，最终结合我国市场经济下企业文化的发展现况，对我国企业如何有效建设良好的企业文化提出一些建议。关键词：企业文化；企业绩效；发展每个企业都有自己独特的企业文化。只不过有的企业文化更加深厚一些。随着时代信息化、社会网络化、管理水平先进化的发展，企业文化日益成为企业的竞争力和决定企业发展

2、的关键因素，影响企业的绩效和未来的长足发展。一、企业文化对企业绩效的影响企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提，企业绩效可以产生维持和优化企业的效果，文化与绩效相辅相成。[1]（一）、企业文化对企业绩效的影响方式8Kilmanetal把这种影响力按3个维度划分：第一是文化影响组织运作方向的正确程度，即文化的方向性；第二是组织成员对文化坚守的程度，即文化的强度；第三是文化被组织成员所共享的程度，指文化的渗透性。这其实是从三个方面阐述企业文化对企业绩效的影响：第一是企业文化对企业战略制定的影响，第二是企业文化对员工与企业凝集的功能，第三是企业文化对组织成

3、员的长期影响。[2]经深入研究，学者更加侧重运用实证的方法来证实企业文化对企业绩效的影响，他们发现，企业文化对企业绩效有深刻的影响。凡是重视关键管理要素（股东要素、消费者要素、企业员工要素）、注重培养各级管理人员的领导才能的公司，其经营业绩远远高于那些没有重视这些要素的公司。（二）、企业文化对企业绩效的影响特点1、指导性。企业文化的指导性有两方面含义，一是对员工思想行为的指导，一是对企业决策制定的指导。企业文化影响着员工的思想方式，规范着员工的行为。同时，要最大限度地发挥绩效管理体系的作用，需要搭配合适的企业文化，。2、隐蔽性。企业文化隐蔽性取决于由

4、企业文化本身的性质。在当今商场的竞争中，企业文化已经被当做企业的隐性资产，从而受到越来越多管理者的重视。3、长期性。企业文化绝非一朝一夕能建立的。从而，可以看出企业文化是牢固的根植于企业中。即使改变企业文化也不能轻易改动绩效管理的结构，可以看做是企业文化对企业绩效管理的影响也表现出长期性。[3]二、企业文化对企业发展的影响8企业文化是一种精神行为，认同企业价值观，规范着企业全体成员共同的行动。对企业的发展长期持续地施加潜移默化的影响。企业文化为企业发展提供动力和支持，企业发展反过来将促进企业文化的丰富和影响。企业的发展有多重因素影响，包括创新技术能力

5、、人才、市场和企业绩效等方面。企业文化对企业绩效的影响已在本文中提出。企业文化通过直接或间接的方式在企业发展的要素中发挥作用，从而影响企业的发展。[4]首先，企业文化促进了企业效率。企业追求的是效率，企业的效率是其核心所在。而企业文化就是员工所抱有的激情。企业的核心价值观为员工指出在企业里什么是最重要的，哪些是企业所倡导的和不倡导的，能够引导员工的心态和行为向同一正确方向努力。其次，企业文化是企业生命力的源泉。它培养员工积极性，将全体员工的成功欲望和事业心塑造为具体的工作目标和行为规范。一方面统一个人目标和企业文化；另一方面发掘广大员工的无穷潜力，最

6、终奉献给企业共同的事业。8最后，企业文化能够提高消费者的忠诚度。现在社会已开始由经济型社会过渡向文化型社会，生活的各个领域都被社会文化所渗透，千奇百态的文化现象层出不穷。同样，消费者也活动在企业的文化中，现在消费者在消费过程中更注重消费文化。过去产品是没有感情的物体，现在已进化为一个充满情感的载体。消费者要求感受到文化富有的激情、趣味和魅力，企业才建立起真正牢固的消费者忠诚度。三、企业文化因素分析结合企业文化的实证案例，以及以前研究者总结出的研究结果，归纳六个企业文化因素：核心价值观、团队意识、员工发展、变革创新、顾客意识、社会责任。[5]核心价值观

7、作为企业价值的根本，是整个企业价值体系的核心。对于任何一个企业，企业员工的绝大部分个人价值观趋于一致，才会形成企业的整体价值观。如中兴以其独特的核心价值观由浅深入约束、引导和激励企业员工的行为，激发全体企业员工的荣誉感、工作热情、责任感和创新精神，给企业带来巨大的收益。团队意识倡导员工主动将自己融入团队，主动对问题进行思考，才能最大程度发挥自己的功能。哇哈哈员工具有优秀的团队意识，拥有完全的思想认同感和行为统一性，将自己看作公司的一部分，积极配合他人的工作，不同职能部门顺畅协调，公司的目标也就能够顺利达成。员工发展，包括员工工作胜任培养、营造积极学习

8、氛围等，体现了企业为员工发展的关心。通用公司重视员工培训，注重员工的职业生涯发展，以此提高员工的忠诚度，将优