社区图书馆服务模式探究

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1、社区图书馆服务模式探究　　摘要：随着社会信息的迅速发展，推动社区建设，社区图书馆如何拓展服务工作，正是本文所探讨的问题。关键词：社区图书馆；服务社区图书馆作为精神文明建设的一个重要组成部分，近年来越来越受到人们的重视和青睐。它不仅能满足社区居民的文化需求，而且能提高社区居民的生活质量，同时也是社区精神文明建设的需要。因此，探讨如何构建社区图书馆这一服务平台，丰富和创新图书馆建设和服务内容，提升社区图书馆的服务水平，为构建和谐社会充分发挥自身作用。1社区图书馆概念的界定及特点1.1社区图书馆的概念社区图书馆是为一定区域的所有社区居民提供以公益性、教育性、休闲娱乐等为特征的文献资源信息的集散

2、场所。它具备培育社区文化、传递实用信息、丰富闲暇时间和娱乐类型、肩负社区教育等职能。社区图书馆具有公共图书馆属性，并承收集、整理、提供反映社区历史与现状的资料（即社区文献）。但社区图书馆又不完全等同于公共图书馆，它是依据人口分布而不是按照行政区划分来设置的，因而具有区域性、全民性、系统性和多样性等特征，是普及科学文化知识和提高全民素质的场所。71.2社区图书馆的优越性（1）社区图书馆的建设弥补了公共图书馆服务功能的不足。社区图书馆建在每个社区，对社区内的全体居民开放，使居民能随时方便利用图书馆资源，充分发挥其传播知识，培育社区文化的功能。（2）社区图书馆充分体现“阅读的便利和资源的节约”

3、原则。社区图书馆是一个参与和共享的体系，弥补了资源被束缚和闲置的缺点。（3）社区图书馆根植于社区，伸入到广大人民中间，是社区居民休闲娱乐、文化教育的最佳场所。2社区图书馆目前的困境2.1区域发展不平衡目前，我国社区图书馆建设事业较为发达的地区主要集中在东部沿海地区，如上海、北京、江苏、广东、天津、浙江、福建等经济发达的省市。而在中西部地区，特别是经济欠发达地区，社区图书馆的数量还是很少。经济发展水平决定了社区图书馆的建设水平，经济发展不平衡导致社区图书馆的发展不平衡。2.2社会各方面重视不够7受经济发展以及政府支持力度等因素的制约，社区图书馆虽然都处于开门借阅的状况，但因设施设备、图书品

4、种更新慢等条件所限，业务服务宣传力度不够，在社会上没有造成一定的影响力，没有引起社会各界对社区图书馆足够的认识和重视。2.3缺少资金及实际应用少我国社区图书馆的经费来源比较单一，主要依靠财政，社会组织和个人捐赠等。但国家财政无法满足数量庞大的社区图书馆的需求。此外，购书经费短缺、书价上涨，使得很多社区图书馆入藏量减少。这就与社区居民日益增长的文化需求相矛盾，社区图书馆的应用也逐渐减少。2.4管理人员专业技术水平低由于街道、居委会人员编制有限，社区图书馆一般无法配备专职的管理人员，大部分并不具备图书馆专业的文献选择与采访、文献阅览与流通知识。2.5模式不合理各社区图书馆在发展过程中处于“各

5、自为政，不相往来”的状态，因此各社区图书馆在建立自己的文献资源时，不得不追求“小而全”。2.6对社区图书馆的重要性认识不到位7图书馆开放时间短，图书利用率低。一方面，许多人认为社区图书馆可有可无，这就造成社区图书馆发展缓慢、普及困难、资金不足等问题。另一方面，社区图书馆开馆时间安排不合理，开放时间随机性大、时间难以保证。一些社区图书馆只在上班时间开放，这就导致上班族无法利用社区图书馆。此外，图书利用率低也是社区图书馆存在的问题之一。图书藏书结构不科学是影响利用的一个原因，有些居民来看书，却往往没有自己需要的那一类图书。3提升社区图书馆服务水平的，需要注意的问题。提高社区图书馆服务水平是当

6、前社区图书馆建设面临的重要任务，也是我国图书馆事业亟待解决的问题之一。3.1突出以人为本的服务理念首先，要做好读者调查工作，对本社区居民的年龄、职业、文化程度等进行分析研究，准确把握读者需求，并以此确定图书馆的服务方向。其次，采取灵活多样的服务形式，最大限度地满足本社区居民的阅读需要。3.2提高社区图书馆员素质社区图书馆管理员应该不断充实自身知识，除有传统的图书馆知识外，还要有一定的计算机技术知识和网络知识，学会熟练地使用计算机进行图书馆日常工作，还要学会在网络环境下进行文献检索、收发电子邮件、下载网上信息文件的转换等等。政府部门应该重视社区馆员的业务学习，让馆员参加有实用的研修班和学术

7、交流。3.3积极开展针对社区居民的特色化服务7图书馆社区服务应根据社区独特的经济文化建设、人文环境及人们对文献信息的特殊需求来策划图书馆服务工作。社区图书馆可通过举办各种活动吸引民众走进图书馆，在以提供图书馆阵地服务作为主体的基础上，倡导家庭图书馆的文化站点作用，以有效的多元化文化传播方式，增进社区图书馆与社区居民的互动，增强社区图书馆的吸引力。3.4加大资金投入，重视社区图书馆文献资源建设和保障文献资源建设是社区图书馆一切为读者服