网络电脑常见问题解决方法(原创)

《网络电脑常见问题解决方法(原创)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、目录一、网络管理制度2二、固定资产的采购4三、固定资产的管理43.1、电脑设备的安装流程53.2、易损资产的领用53.3、固定资产的变动53.5、固定资产的维修6、键盘失灵、按键粘滞；6、鼠标失灵不能移动、单击变双击或点击无响应；6、电脑系统或程序反应缓慢，和其它电脑相比等待时间明显过长；7、本地网络连接断开，无线网络断开、无法打开网页（测试多个大型门户网站）；7、蓝屏7、BQQ无法上线，但其他可以使用7、电脑中毒、网页首页被篡改8、Office2007无法打开8、显示器出现雪花点或者出现纹路静电产生83.6、关于录音系

2、统8、程序报错，提示主机后面的录音盒USB插口没有插好，请先拔出来再重新插回去！如图1。9、程序能正常进入，但打电话时没有拨号音9、录音盒可拨打电话，但听不到对方的声音或者对方听不到自己的声音9④、程序报错，点击这条客户资料电话系统自动关掉。10⑤、电话系统无法录音。10⑥、耳麦打电话无音11⑦、天拓电话系统只支持winXP的操作系统，WIN7和VISTA则不能使用。11⑧、电话系统点击反应慢、卡，但其他可以正常使用11⑨、通话有杂音11、电话系统打开报错11四、网络安全和管理及其他12企业邮箱设置方法12BQQ使用常用

3、问题14-13-官方网址：www.teamtop.cn一、网络管理制度为了加强公司计算机的管理，保证公司内部办公网络畅通，特制定本制度。　　1、严禁擅自在计算机中安装非工作软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作；如确实工作需要安装或删除软件、程序或文件，应当向网络系统管理人提出申请，由管理人员统一安装或删除。2、上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》，不在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动主要包括在

4、网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、以不真实身份使用网络资源等。3、严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息（如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容），也不传播收到的此类信息。4、工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，如玩电脑游戏或看电影、浏览与工作无关的网页等。现公司有监控每个人每天浏览网页的所有记录。5、计算机异常时应及时联系计算机管理人员，不得随意对计算机进行修理，要定期对计算机进行杀毒和维护。如发现计算机有病毒时，应及时清除。不

5、得私自调换、更改电脑等相关设备，如有需要应先告知行政人事部。6、严格保密本公司的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。7、每个计算机网络用户都是手动指定IP地址，严禁更改IP地址以及计算机名。8、计算机日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净，不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备，如人为因素发生设置非正常损坏，除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏程序进行赔偿。9、使用者的重要文件，禁止放在系统盘（C盘）及我的

6、桌面和文档，以免系统重装丢失数据。公司共用的笔记本不得存放私人文件，否则删除不负一切责任，如需临时急用，请放到D盘或者其他盘，不要存放在C盘以及桌面。-13-官方网址：www.teamtop.cn10、新换耳机使用最低期限为3个月，如期间出现耳机损坏无法使用，需更换新的，耳机费用将从员工工资中扣除（现每个耳机含税价为25元），若超出3个月，则不需扣除其费用。请大家爱护自己所使用的设备。11、禁止使用前台接收传真的传真机拨打私人电话。12、BQQ和CRM账号开通后，BQQ应当立即更改自己的昵称（英文名）和密码。13、未经网

7、络管理员同意，任何级别员工不得随意进入机房。否则不管是否发生事故，通报批评并按照严重违纪处罚；若发生事故，必须承担全部或者关联责任。14、员工借用公司公共使用设备，借用设备应当及时归还，归还时请确认在《公用财产借用表》(见附表7)上“归还确认”处打√若没有则属无效归还；借用期间若造成设备丢失、损坏等情况，应承担所有责任和一切损失。15、下班离开之前关闭显示器，关闭电脑电源开关，节省公司的费用，,否则按《员工手册》处罚条款，由网络管理员开《员工奖惩申报（通知）单》（见附表6）.16、本制度自2010年7月起实行。二、固定资

8、产的采购公司目前采用“谁需求，谁申请，统一采购，统一发放，集中管理”的制度。申购需要填写《物资申购表》，表格由网络管理员保管，样表。三、固定资产的管理目前使用人工登记固定资产。对于电脑设备，要求登记的信息具体到型号，与使用人一一对应，统一统计到《固定资产统计表》（见附表2）。此处固定资产所指的是不易损坏的电脑网络设备