加强同事之间沟通 整改措施.doc

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1、加强同事之间沟通整改措施  勇于坦白自己的错误。勇于面对自己的错我无疑是需要很大的力量勇气的。就一句:我错了,勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器。  找准沟通的时机。在双方都处于激动不能安静的时候不宜沟通。尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,所以在与人沟通时一定不要参杂自己的情绪。  敢说对不起。这句话不仅说明不了你是否的确错了,反而会让你看起来很大量。说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而

2、是一种软化剂,使事情终有"转圜"的余地。  沟通技巧的重要性就在于对于人和人之间的关系交流。以上所介绍的一些问题尤其能说明这一点,能沟通不行,要会沟通,要学会在恰当的时机用适当的方法去与他人做内心的真诚交流,只有这样才会让你的人际方面没问题。(责任编辑:)  第2篇:和同事之间有效沟通的几点体会和同事间有效沟通的几点体会  ——章颖  沟通问题产生的原因分析  1观念原因  同事之间工作的性质不一样,需要就不同,利害不一,所以形成了观念的不一致。在沟通过程中双方都处于这样或那样的考虑,所以在沟通的时候不能做到

3、畅所欲言。被动的情绪是不适合于合作、不利于有效地沟通的。另外,男女有别,性别的差异使得沟通风格也存在一些差异。  2语言文字及认知上有差异  世界上找不到两个受到相同的训练和拥有完全相同的生活经验的人,因此,也没有两个人对事物有完全相同的看法,所以,发言人的意愿和倾听人的译解,并不一定完全一致。经历、知识结构的差异难免会出现沟通障碍。语言文字是沟通的基础,有时词不达意、误传以及不能以有限的文字表达无限的意思,都会造成沟通受阻。3规范沟通的方法  有效的沟通是一个主动和有效运用信息的过程,需要沟通双方养成良好的

4、习惯,规范沟通的方法,减少或避免沟通障碍。  在以往的沟通中,总结了几点体会:  一、职场上,和同事间的沟通求同存异。  刚开始工作的时候,做为新人都会带着自己的想法去决定,这个该如何做,那个该怎么解决。其实,细心观察后发现不同的教师可能会有自己与别人不相同的解决办法,那么,这时我们最好带着接纳的心理。可以各自提出自己的方案,采纳变成a、b、c.....大家探讨实践哪个更加合适,这才是成熟的沟通方式.也许三个方案都不是最恰当的.但是我们思考了更多,在思考中开阔了思维.  和同事沟通也是一样,如果我和同事带着各

5、自的方案,也许我们的方案是矛盾的,倘若一上来就争论方案的对与错,这样不解决问题,以后也难以相处,倒不如“求同存异”。先提出“同”的部分,再讨论“异”的部分。这样,对方会觉得你们有很多相同的地方,只有一些认知的差异而已。  二、职场上,和同事间的沟通换位思考。  和同事沟通常有这种情况:同事并不理解你做事的苦衷,就直接指责你。这时,也不要用情绪对冲,那就失去了沟通的意义。你可以选择暂停,比如先听完同事的话,然后说,“请容许我想一下,再跟您讨论。”指责可以理解为是在谈论事情。如同射箭,我们不要挺身去做挡箭牌,要学

6、会把箭让过去,和射箭的人站在同一个方向上来看,有什么方法可以躲开这只箭。  在工作中,如果同事做了很多的工作,可是,在工作的衔接中,你能感觉到他做的并不合格.如果直接去说,对方可能会受到伤害,也许非常抵触.但依照自己本身的经验,又不是几句话能说清楚和被即理解的.这时,第一要尊重对方,要从工作中看到对方积极的一面,可用的地方在哪里?哪些地方需要改进?不要全盘否定。尽量与对方一起去发现解决问题,找到解决问题的方法。  三、职场上,和同事间的沟通学会赞美也要学会倾听。  在工作中与同事相处时,要学会赞美,赞美是非常

7、必要的,真诚真心的言语也可以使彼此之间获得好的心情.沟通更是一个互动的过程,沟通的双方都必须要学会倾听,在倾听的过程中也需要做到:  1.专注  在对方与你要沟通时,你一定要感兴趣,行为上做出一副感兴趣的样子,积极配合对方的言论。当你重视他的言论,会增强他的述说欲,他会乐意向你提供更多的信息,那么在彼此的沟通过程中得到的信息也越准确、完整。  2.移情  把自己置于对方的位置上.应努力去理解说话者想要表达的含义,需要暂停自己的想法与感觉.而从说话者的角度调整自己的所观所感,这样可以进一步保证对所听到的信息的理

8、解符合说话者的本意.  3.接受  客观的倾听内容而不做判断。当我们听到不同意的观点的时候会在心里阐述自己的看法并反驳他人所言,这样做时我们会漏掉一些信息。积极地倾听者就是接受他人所言,而把自己的判断推迟到说话的人说完以后。平时若是在交流中,即使发现对方明显的错误观点,也  不要中途打断。  四、职场上,利用多种沟通工具与同事进行有效沟通。  随着科技的发展,人与人之间的沟通方式越来越多,又出现了电

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