国瑞地产商业管理体系文件

《国瑞地产商业管理体系文件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、国瑞商业地产事业部商业管理体系文件体系文件逻辑框架职能定位管控范围界定组织结构管理体系文件一、职能定位职能定位行使对集团所属商业项目的经营与管理，体现为:商业地产项目前期策划及定位商业地产项目前期招商及销售商业地产项目筹备期管理商业地产项目运营考核二、管控范围界定从集团战略出发的组织结构与管控范围的设计，使各部门职责清晰，并通过规范化的工作流程运作，提高组织效能，完成工作目标。产品类型根据不同的商业类型、业态以及规模，分为不同的七种产品类型，不同的产品类型具有不同的管控范围及运作方式产品类型及定义NO.产品类型定义1综合体购物中心指商业规模在8

2、万㎡以上，多业态的商店按计划有机地组合在一起的大型综合体商业。如国瑞购物中心、东方广场2大型社区购物中心集中布置于建面40万㎡以上的大型社区中的商业中心，规模在1至10万㎡，存在主力店或次主力店的商业群。如富贵园购物中心、望京嘉茂购物中心3大型专业市场指商业规模在5万㎡以上，业态单一的大型商业体或专业市场。如沈阳汽配城、木樨园服装城、十里河建材城等4商业街沿着街道排列，由各种类型的业态店聚集在一起的商业区域。如前门大街商业街5纯社区商业集中分布于住宅底层，总体规模在1万㎡以下，以便民、利民和促进居民综合消费为目标的属地型商业体6网上购物商城所谓

3、综合网上商城，指的是以一个统一的平台，通过整合相关领域内的各品牌及品项产品，带给消费者一个完善的虚拟购物环境，包括产品分类展示、购物车、订单查询、在线支付等多方面的购物选择的综合性B2C电子商务模式7酒店通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的商业体8写字楼通过出售或出租给各企事业单位、机关等团体，用于办理行政事物或从事业务活动的商业体产品类型工作内容商业地产事业部管控范围区域商业公司管控范围综合体购物中心大型社区购物中心市场研究与定位研究/商业规划/运营方案（招商方案、推广方案）/主力店招商/重要租户的招商主要负责参

4、与其它租户招商/筹备期运营/经营期运营指导、控制、考核主要负责大型专业市场商业街市场研究与定位研究/商业规划/运营方案（招商方案、推广方案）/重要租户招商主要负责参与租户招商/筹备期运营/经营期运营指导、控制、考核主要负责网上购物商城网络供应服务商选拨，网站前期建设主要负责参与网站维护与经营指导、控制、考核主要负责纯社区商业市场研究/商业规划/运营方案（招商方案、推广方案）/筹备期运营/经营期运营指导、控制、考核主要负责酒店业市场研究与定位研究/商业规划主要负责参与推广方案/筹备期运营/经营期运营指导、控制、考核主要负责写字楼市场研究与定位研究

5、/商业规划/运营方案（招租方案、推广方案）主要负责参与租户招租/筹备期运营/经营期运营指导、控制、考核主要负责二、管控范围界定三、组织结构组织结构设计原则商业地产事业部的组织结构设计遵从专业化、扁平化的原则，以提高组织效能注:虚线部门表明该部门只在项目需要时以总部派人的形式存在行政人事部财务信息部法务部写字楼酒店四、管理体系文件管理体系文件综述本管理体系文件由相关的组织机构、部门职责、人员岗位职责、管理制度，以及部分工作流程与工作指导文件等内容购成．商业地产事业部的工作重点分为项目的筹备期管理与项目经营期管控内容．其中项目筹备期工作主要

6、以项目筹备期的工作倒计时为主线，运用工作流程、工作指导文件与管理制度来实施．租赁部市场研究与定位研究功能分区与品牌规划主/次力店确定招商团队组建招商/销售招商合同审批确定市调与定位研究内容确定策划研究机构指导/监督/参与基础数据的获取规模与业态定位消费者定位确定空间设计公司商场设计研讨确定各类店铺品牌了解各业态经营需求品牌组合与落位确定拟招主力店业态备选主力店/次主力店名称主力店需求调查确定主力店招商进度招聘招商团队人员培训制定招商过程指引市场调查制定租金水平编制招商方案与招商手册招商倒计时确定合同范本合同交法务部审核合同审批与签订确定分层业态

7、与平面布局招商控制招商、租赁合同签订各类文件的报批遵照业务归口管控分工规定中的要求实施租赁部----部门职责4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系—商业地产事业部部门职责市场推广部----部门职责市场推广部制定开业推广方案协助组建团队组织招商发布会指导环境装饰布置组织开业庆典广告合同审批当地商业状况调查消费者推广指导开业宣传品设计与制作制定开业推广方案与预算团队人员培训协助制定部门制度协助制定招商手册制定发布会方案确定方案与发布会分工确定公关公司指导楼体内外导视系统安装店内外广告位规划及价格制定制定庆典方案与预算活动分工及进度安排指导礼品采购

8、联系有关部门/媒体确定公关公司确定广告合同范本合同交法务部审核合同报批与签订确定场地联系媒体确定与会人员组织发布会指导开业装饰布置确定广告公司开业庆典