利欧股份绩效管理体系报告v4.0

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1、盛高－利欧人力资源管理项目绩效管理体系报告http://www.singold.com盛高咨询（上海）盛高－利欧项目组张颉、张立国绩效管理的基本原理1.1.绩效管理体系概述1.2.关键绩效指标考评原理利欧绩效管理体系的运作2.1.利欧绩效管理体系2.2.利欧绩效管理的组织责任2.3.利欧关键绩效指标管理流程2.4.利欧绩效管理体系运作保障报告目录绩效管理体系定位战略定位使命远景经营战略梳理战略目标业务规划价值链分析战略举措组织结构优化组织结构部门职责流程优化职位体系建设工作分析职位说明书人力资源规划/招聘/甄选/梯队建设定岗、定编竞聘上岗梯队建设目标管理体系建设（明确/分解/落实）绩效管

2、理体系建设（评估与提升）组织责任绩效计划绩效实施与管控绩效评估绩效反馈面谈年度经营计划薪酬管理体系建设职业生涯规划培训管理体系建设薪酬结构/等级战略地图平衡记分卡关键绩效指标关键项目目标分解计划与预算绩效管理人力资源规划基础性指导政策、方针、原则组织管理职业发展管理职位设计职位说明书工作标准企业需求个人目标目标管理预算管理工作目标财务目标衡量标准激励管理薪酬管理培训体系人才梯队管理绩效考评表现发展不足或欠缺，提出培训要求薪酬发放依据人才梯队优化，规范信息绩效管理与人力资源管理体系其他模块间的关系利欧战略的有效实施取决于利欧的组织能力和员工个人能力，一个有效的组织体系能使利欧的战略目标得以

3、快速而准确的传递；同时，称职的员工能在其所处的战略位置发挥出应有的作用。在利欧战略实施过程中，绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握，以保证利欧战略目标的实现。控制过程如下：步骤一：根据公司战略目标设定经营目标A，该经营目标是组织系统的输入信号；步骤二：组织系统在接到输入信号A后，产出结果S；步骤三：绩效管理系统通过对输出结果S进行分析处理后得出反馈信号B；差异信号C=A-B，作为组织系统的输入；步骤四：组织系统在新的输入C的作用下，产出输出结果S’。绩效管理系统的功能一：控制经营目标的实现组织系统（组织与人）FSABC经营目标如果S’不能达到预期的结果，则重

4、复步骤3、4来调整输出结果。绩效管理系统是企业经营不可或缺的比较器，通过对经营过程分析控制，保障经营目标的实现！绩效管理系统的功能一：控制经营目标的实现战略规划企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向经营目标与计划以年度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案经营检讨对年度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对年度目标、关键绩效指标、关键项目达成共识执行绩效监控与检查月度、季度、年度诊断项目周期诊断战略重点管控重点财务目标市场份额和客户满意度健康永续的经营能力员工激励和满意度绩效管理程序组织自上而下的联动，经营压力有机的下传经营目标年度

5、=〉季度=〉月度……的分解和实施过程检讨，通过过程管控确保结果的实现目标、计划、预算联动，确保资源的有效配置和利用，支撑经营目标的实现价值创造价值分配价值评估绩效管理通过对价值创造的准确评价，为价值分配输入所需要的信息，保证价值分配的客观性。绩效管理系统的功能二：绩效管理是企业价值分配的基础绩效管理首先是对绩效计划的管理，在计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与利欧公司的发展相协同，促进公司目标的达成通过健全绩效实施阶段的管理体系，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理；在绩效评估阶段，对绩效计划的

6、实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。绩效管理制度的严肃性强迫部门主管必须制定工作目标和计划、对员工的工作做出评价、与下属充分的讨论工作绩效、帮助下属提高绩效；通过制度化方法来规范每一位管理者行为，有效提升管理者管理技能。绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使公司找到其管理改善的方向，持续的提升企业的管理水平。绩效管理与目标管理相结合，通过确定利欧公司、部门和员工个人的工作目标，确定公司、部门和个人的聚焦主题，并借助会议体系、报告体系等行政手段，对绩效目标实施过

7、程进行有效的控制，以强化利欧公司的聚焦能力和执行能力，并进而提高公司整体快速反应能力。提升计划管理的有效性提升管理者的管理水平强化公司三大能力改善公司管理中的问题绩效管理系统的功能三：绩效管理是提升管理水平的有效手段提升能力说明绩效管理的第一要求就是不断提升公司和员工的绩效。完整的绩效管理由绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和面谈四个部分构成，并形成一个闭环过程从公司层面来讲，通过这个循环来引导员工实现公司绩效目标和提升公司绩效