专网5G站点下Mate20X无法正常接入（北京）-0701.docx

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1、专网5G站点下MATE20X无法正常接入一、关键词：专网，手机版本，数据中心，PSONLY二、案例分类1.问题分类：接入类2.手段分类：终端软件版本升级三、优化背景为保障演示，将公网站割接到专网，用于TUE灌包测试，但发现割接后Mate20X在专网下配置“数据中心”以及“PSONLY”之后手机无法正常接入5G网络，手机重启或者飞行后可以短时间接入，但5秒之后手机从5G网络回落至4G网络，最后脱网无法接入。四、问题现象Mate20X在专网下配置“数据中心”以及“PSONLY”之后手机无法正常接入5G网络，手机重启或者飞行后可以短时间接入，但5秒

2、之后手机从5G网络回落至4G网络，最后脱网无法接入。五、原因分析对手机进行“数据中心”“PSONLY”设置，抓取并分析Mate20X从飞行后短暂接入到最终脱网的probe日志：1、初始接入时cominbedattach，核心网回复Attachaccept只有EPS承载2、UE每隔10s发起一次combinedTAU，核心网回复只有EPS，3次之后UE自动离网。过程如下：（1）、UE初始开机附着，发起combinedattach，但是核心网attachaccept里面只建立了EPSONLY的承载：（2）之后UE每隔10s一次combinedTA

3、U，核心网回复只有EPS，3次之后UE自动离网。手机版本是9.1.1.113手机后台设置为“数据中心”不起作用，所以当UE每隔10s发起TAU更新时，核心网回复只有EPS，导致手机脱网。一、解决方案升级手机版本为9.1.1.125后，后台设置中的“数据中心”+“PSONLY”可以生效，问题解决，手机可以正常接入5G。一、效果评估通过手机版本升级，设置后台设置中的“数据中心”+“PSONLY”可以生效，问题解决，手机可以正常接入5G。二、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议对于类似专网下华为MATE20X无法接入5G网络的问题，首先分析是否是

4、基站故障、参数、干扰等因素影响，如果均排查上述问题，可查看是否是手机版本问题导致无法接入，本案例可供参考。已获得授权