公墓管理系统和陵园办公自动化系统_

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1、公墓管理系统陵园办公自动化系统CemeteryOAManageSystem重庆天蚕网络科技有限公司技术开发　地址：重庆渝中区上清寺鑫隆达B幢28－8　电话：023-63612462　86528644　13212342534（手机）传真：023－63612462Email:coffee@cnjl.net公司旗下的网站：www.cnjl.net　中国杰联网　　www.9878.cn华夏餐饮网　　　13目录目录2第1章　概述3第2章　特点3第3章　系统功能4第1节　办公文档4第2节　参观管理53.2.1来访登记53.2.2访客查询6第3节　殡仪馆63.3.1悼念灵堂管理63.

2、3.2骨灰寄存管理6第4节　公墓管理73.4.1费用73.4.2合同73.4.3档案93.4.4统计报表103.4.5公墓基础设置11第5节人力资源12第6节固定资产13第7节网站管理133.7.1信息管理133.7.2留言管理143.7.3在线纪念馆14第8节个人设置14第9节数据库14第10节系统log14第四章　运行环境14第五章天蚕网络公司简介及案例1413第1章　概述陵园办公自动化系统3.0（CemeteryOAManageSystem3.0缩写COAMS3.0）是一套涵盖陵园的公墓管理、殡仪馆管理、信息管理、文件处理、人事管理、合同管理、费用查询、权限管理等

3、功能。它不仅完善了陵园的业务流程、操作模式管理方法。而且彻底解决了信息收集、处理、发布的整个过程。促进了陵园管理的公开化、电子化、规范化。对陵园的数据进行了安全、高效的管理。及时准确的为陵园行业的工作决策提供了有效的数据。真正实现陵园企业的电子化。第2章　特点采用Internet/Intranet三层结构技术。客户端采用浏览器，使用和维护理加方便。仿人性化工作习惯，改变传统系统拉式工作方式为推式的待办方法。并有提醒功能。采用工作流程将文件处理。使得过程规范化、标准化、自动化、流程化。流程可以根据不同时期需要进行调整。满足业务调整需要。彻底解决信息孤岛问题，把应用扩展到I

4、nternet，实现项目远程申请、数据信息采集、移动办公、远程办公等功能。提供完整的可集成的开放系统，可以和任何系统实现集成。13第3章　系统功能第1节　办公文档3.1.1办公文档提供工作流程处理程序，如：发文，收文，公告等，发文的类别还可以自行设定和调整如把：“公告”类别更改为“通知”．可根据文件的保密度或具体阅读人，发给指定的人或者小组，并注明文件的保密度和紧急程度，以加快处理该文件的效率。另外，还具有信息是否阅读功能，用户登陆，会提醒有多少条信息未阅读。如下图：3.1.2提醒中心提醒中心，主要提醒操作当日应需要处理的事情和事件，如费用到期、签约、未付完合同款的合约

5、等，如图：13第2节　参观管理参观管理　用于销售人员带客户到园区参观的登记记录，由于客户有可能重复观看，可能会有不同的销售人员接待，为此可以避免销售人员之间的撞单，造成不必要的麻烦。3.2.1来访登记根据访客姓名和墓位使用者及访问时间和接待人员等资料，而登记133.2.2访客查询通过访客姓名、时间、墓位使用者等关键词来进行查询第3节　殡仪馆到馆登记、遗体冷冻、接待室、遗体火化、取灰处、物品零售;殡葬管理流程图如下：登记遗体冷冻接待室取灰遗体火化收银台物品零售灵堂管理3.3.1悼念灵堂管理3.3.2骨灰寄存管理磁卡办理、骨灰寄存、骨灰取出、骨灰借出、骨灰缴费、所有骨灰情况

6、查询磁卡办理骨灰寄存骨灰取出骨灰借出位置变更缴费13第4节　公墓管理公墓管理功能主要有：订金、补缴费用、报价查询、合同、合同副本、暂存管理、档案、统计报表、公墓基础设置等功能。3.4.1费用功能主要有：订金、补缴费用、报价查询订金统计补缴费用3.4.2合同功能主要有：合同录入和管理、合同副本、暂存管理。合同录入界面，会提示当前墓型的状态，是预订或是已出售或者未出售状态，都有提示，以避免销售人员在签约时撞单；合同格式，默认使用系统自带的合同格式，也可以使用陵园企业自制的合同格式；COAMS3.0合同功能模板，支持合同套打，这样避免了在签署合同中由于书写的不规范，而造成合同

7、字迹不清晰等。合同录入　　　　　　　　暂存合同录入　　　　　　　　　　　合同副本（合同变更管理）3.4.3档案功能主要有：档案查询、逝者资料录入、逝者资料管理　　　　　　　　档案查询逝者资料录入133.4.4统计报表功能主要有：墓位统计报表、销售统计报表、销售总计、补缴统计报表、墓位统计图墓位统计表墓位统计图133.4.5公墓基础设置功能主要有：合同信息设置、墓位信息维护、收费预设；墓位信息维护功能：是陵园企业在使用本系统的第一个环节，它主要是对陵园企业的公墓及收费项目的设置，有效的，科学的组织起来。它的功能主要包括对园区、墓型、型号、收