公司关键绩效考核指标体系.docx

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1、公司关键绩效考核指标体系12020年4月19日文档仅供参考★机密关键绩效考核指标目录一、总经理办公室0主任关键绩效考核指标0战略管理关键绩效考核指标2公共关系关键绩效考核指标32020年4月19日文档仅供参考秘书关键绩效考核指标4档案管理关键绩效考核指标5总工关键绩效考核指标6二、行政管理部7经理关键绩效考核指标7后勤管理关键绩效考核指标8物业管理关键绩效考核指标9车辆管理关键绩效考核指标10三、信息资源部11经理关键绩效考核指标11网络管理关键绩效考核指标12编程维护关键绩效考核指标14信息管理关键绩效考核指标15四、人力资源部16经理关键绩效考核指标16薪酬管理关键绩

2、效考核指标17培训管理关键绩效考核指标17人事管理关键绩效考核指标19五、开发部20I2020年4月19日文档仅供参考经理关键绩效考核指标20市场研究关键绩效考核指标22规划管理关键绩效考核指标23资料管理关键绩效考核指标25项目报批关键绩效考核指标26土地管理关键绩效考核指标27六、材料设备部28经理关键绩效考核指标28材料工程师关键绩效考核指标30设备工程师关键绩效考核指标31资料管理关键绩效考核指标32物资管理关键绩效考核指标33七、工程管理部34经理关键绩效考核指标34专业工程师关键绩效考核指标36工程外联关键绩效考核指标37资料管理关键绩效考核指标38项目经理关

3、键绩效考核指标39八、计划财务部40II2020年4月19日文档仅供参考经理关键绩效考核指标40会计关键绩效考核指标42出纳关键绩效考核指标43内部审计师关键绩效考核指标44统计关键绩效考核指标46九、预算合同部47经理关键绩效考核指标47预算师关键绩效考核指标49十、资金管理中心50主任关键绩效考核指标50III2020年4月19日文档仅供参考一、总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计保证部门工作的计有无年度、季度工作计划,上级审核发现所划性划性、有序性制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划确保部门工作目标逐条核实计划是否按时完成。

4、已完成的工作完成率的有效实现项数/计划的工作总项数比例不小于[]%公司战略规划保证公司按照正确战略规划在执行的过程中发现不合理之处不的合理性与有的规划快速发展超过[]处效性对公司重大投确保理性投资,使资决策所提建对公司重大投资决策所提合理化建议不少于投资收益率保持在议的合理性、[]条。合理范围科学性协调公司各部保证公司组织间运因协调不到位而使部门间出现不配合的次数门之间关系的行的流畅性不超过[]次力度公共关系维持使公司保持好与政因政府关系没处理好而使业务受损次数不超府、社会公众的良过[]次,公司发生公众危机的次数不超过的有效性好关系[]次,或为[否决性指标]提高公司法律严

5、格守法,正确运因法律手段运用不好致使公司利益受到损害服务水平的力用法律手段保护公的次数不超过[]次,或为[否决性指标]度司的利益落实外聘律师保证公司诉讼活动出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不的及时性的正常开展超过[]次,严重为[否决性指标]对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证,组公司涉案诉讼织案情分析维护公司的利益,案件目标完成目标完成的有维护公司合法利益程度不低于[]%;因未能及时采取有效诉讼效度措施而造成的损失不超过[]元或[否决性指标]非诉讼业务办及时提供法律服务公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超理的及时性过[]次知识产权法律维护公司知识产权公司知识产权案件按

6、时结案率不低于[]%事务的解决率客户投诉处理提高客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过[]次,的及时性和合识,增加客户的满处理不当的情况不超过[]次理性意度品牌建设的计使公司品牌资产的公司品牌建设是否有持续的计划,品牌评估划性和有效性价值不断提升后品牌的价值增长幅度不低于[]%企业文化建设创立A”以人为是否有完整的企业文化建设方案,计划没有的计划性和完本,创新诚信”的执行的次数不超过[]次整性企业文化02020年4月19日