餐饮及无线点菜方案.docx

《餐饮及无线点菜方案.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、餐饮及无线点菜方案1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。中通餐饮娱乐管理系统大型餐厅、海鲜城无线解决方案北京海淀中通科技开发公司Tel:Fax:2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录前言5公司简介9一、业务流程介绍101.1、行业特点101.2、业务流程11二、系统功能介绍132.1、系统平台、开发平台介绍132.2、基本功能介绍142.2.1、系统拓扑结构图152.2.2、无线掌上电脑(PDA)系统152.2.3、收银子系统162.2.4、报表子系统202.2.5、库存子系统222.2.6、财务

2、子系统232.2.7、基本资料子系统242.2.8、系统维护子系统252.3、特色功能介绍252.4、系统优势技术272.4.1、应用程序优化技术272.4.2、大量数据处理技术282.4.3、数据规划技术283资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。2.4.4、灾备份实施技术282.5、无线点单传输的安全保证292.5无线点单系统的数据传输方式29三、附加功能/特殊接口介绍313.1、磁卡/IC卡一卡通313.2、条码扫描323.3、厨房打印333.4、证件扫描35四、工程进度计划及服务方案364.1、工程进度364.2、服务

3、方案36附录一、用户界面38附录二、报表样张42附录三、典型用户47无线点菜系统的适用范围及案例474资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。前言餐饮、娱乐业是中国最传统、涉及面最广的行业。现在包括网络技术在内的信息技术在中国各行各业应用已非常普遍,而在这个最传统、最广泛行业的应用却既少又低。市场已迫切需要高技术产品来提升餐饮娱乐管理的各个层面。另一方面,现在的餐饮娱乐业已不是几年前的样子,超大规模、连锁经营的餐饮娱乐企业集团已遍布全国。传统的餐饮娱乐管理模式已满足不了现代餐饮娱乐企业的管理要求,市场非常需要高效率的应用解决方案

4、。前几年,已经有一些IT行业的公司开发了一些用于餐饮娱乐行业的软件和设备,并在一些餐饮娱乐企业进行了试用,但成功的较少,原因主要是以下两点:一是限于当时的计算机技术发展水平,产品的技术含量低,达不到使用者的期望值;二是对餐饮娱乐行业的认知不够,产品不能适应餐饮娱乐业的发展水平。现在,快速发展的计算机技术和其应用产品、电子通信技术已为餐饮娱乐管理的各个环节提供了多种计算机管理的手段。要为一个行业提供服务和开发产品,对它的认知是最重要的。错误或不够深度的认知都会影响到产品的先进性、适应性和前瞻性。中通公司凭借多年从事餐饮娱乐、酒店管理的软件开发积累的丰

5、富经验,对当今中国餐饮娱乐业的认知可归纳如下几点:1、餐饮娱乐业已经发展到规模经营、连锁经营、跨地区经5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。营。2、餐饮娱乐企业的服务对象不但仅是中国人,外国消费者的比例在不断增加。特别是”奥运会”与”世博会”的申办成功,使这一趋势更加明显。3、从预定(营销订单)、点菜(下单)到制作(生产),到出菜(流通),直至上桌(消费终端),餐饮服务是一个完整的物流链。4、餐饮管理是对餐饮服务整个物流链各个环节的管理。具体包括:○营销管理:指公关、品牌创立、销售管理等。○营业管理:指前台、点菜、下单、出菜

6、、结账、营业分析各个环节的管理。○制作管理:指原材料采购、入库、出库和菜品的管理。○人力资源管理:指员工档案、人才储备、员工绩效管理。○客户管理:指全员客户关系管理。○财务管理:指成本分析和控制、财务查询、审计和制表等。对餐饮娱乐业管理软件的开发进行了系统地规划:1、原则:满足当今餐饮企业需求的管理系统规划,应遵循以下原则:（1）在硬件产品设计上,产品要易用到傻瓜型;要适合餐饮娱6