TS基础知识培训.ppt

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1、ISO/TS16949基础知识培训目录第一章、ISO/TS16949产生背景第二章、ISO/TS16949发展历程第三章、ISO/TS16949适用范围第四章、ISO/TS16949特点第五章、ISO/TS16949过程方法第六章、ISO/TS16949认证过程(一)、世界汽车行业质量管理体系说明美国：QS9000德国：VDA6.1法国：EAQF意大利：AVSQ第一章：ISO/TS16949的产生背景1.美国的汽车工业质量体系：QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本

2、质量体系要求。第一章：ISO/TS16949的产生背景2.德国的汽车工业质量体系：VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奧迪、保時捷、以及数以百计的供应商所組成。在1991年发布了第一版的VDAVDA6.1是以ISO9004为基础，并参考了QS9000标准，但它亦有一些額外的要求，例如产品安全以及财务考虑。VDA6.1要求主要有二大部份：管理部份、制造部份。管理部份有七个要素，制造部份有十六个要素。第一章：ISO/TS16949的产生背景3.法国的汽车工业质量体系：法国的汽车工业质量体系是EAQF，是以94

3、年版的ISO9001为基础所建立的。主要适用的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺等。第一章：ISO/TS16949的产生背景4.意大利的汽车工业质量体系：意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94年版的ISO9001为基础所建立的。主要的车厂有FIAT、IVECO等第一章：ISO/TS16949的产生背景AVSQ+++=$$$$是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准？让我们可以面对：QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQ第一章：ISO/TS16949的产生背景ISO/TS16949是以一个以IS

4、O9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版；2002年3月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版；2009年6月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第三版第二章：ISO/TS16949的发展历程第二章：ISO/TS16949的发展历程I

5、SO/TS16949:2009其名称是：质量管理体系—汽车生产及相关维修零件组织应用ISO9001：2008的特殊要求ISO/TS16949:2009是由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。第三章：ISO/TS16949的适用范围ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织：a)生产材料；b)生产零件和维修零件；c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务；d)工模具和生产设备。第四章：I

6、SO/TS16949特点持续改善:品质改进/生产力改进/成本降低，提高竞争力预防缺陷；减少在供应链中的变差与浪费。减少众多客户对系统的审核,避免多重的认证审核提供共通之汽车业品质管理系统方法方针及原则强调缺陷预防、减少变差和持续改进，最终目标是零缺陷；强调质量是先期策划出来的，而不是检验出来的；强调采用过程方法进行流程优化乃至流程重组，而不是机械的要素管理。内容层面关注范围：产品质量提升到经营质量，尤其是所有核心和主要支持过程的效率和有效性(供方职责）关注重点：产品质量提升到过程质量，提出了CPK/PPK/CMK

7、等方面的要求关注层面：产品质量提升到Q、C、D，强调100％准时交付，同时提出了精益生产等更高层面的要求关注结果：缺陷率从％提升到PPM，实际上鼓励企业向六西格工具层面必须使用：APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、制造过程审核、产品审核、质量损失分析等鼓励使用;DOE（试验设计）、QFD（质量功能展开）、LPA（分层评审）、TPM（全员生产维护）、LM（精益制造）等第四章：ISO/TS16949特点风险管理TS16949系统属于主动侦测预防风险管理的系统。第四章：ISO/TS16949特点第五章ISO/

8、TS16949过程方法一、过程及过程方法过程（Process）一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动,通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。输入我们应得到什么？过程输出输入产品特性过程特性KPI过程绩效过程输出我们应交出什么？产品特性过程特性KPI过程绩效达标时，提高KPI；未达标时，改善过程能力！第五章ISO/TS16949过程方法一、过程及过程方法过程