计算机故障判断和维修方法

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1、计算机故障判断和解决方法硬件故障硬件故障常见现象:主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。软件故障软件故障常见现象:如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。对故障的操作方法先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。对故障的具体操作(1)计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;显示器无显示或音响无

2、声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误AMI的BIOS1响:内存刷新故障;2响:内存校验错3响:64K基本内存故障4响:系统时钟或内存错5响:CPU故障6响:键盘故障7响:硬中断故障,8响:显存错误,9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响:CMOS出错对故障的具体操作(2)AWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障显卡故障4响:系统时钟或内存错键盘错5响:CPU故障6响:键

3、盘故障7响:硬中断故障8响:显存错误9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错10响:CMOS错主板RAM、ROM错误对故障的具体操作(3)应用软件故障:首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。根据屏幕提示错误信息判断CMOS

4、BatteryStateLOW(CMOS电池不足);KeyboardInterfaceError(键盘接口错误);Harddiskdrivefailure(硬盘故障);harddisknotpresent(硬盘参数错误);MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏);NonSystemDiskOrDiskError(启动系统文件错误);ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误);InvalidMediaTypeReadingDr

5、iveC:(硬盘参数不匹配);InvalidDriveSpecification(硬盘BOOT引导系统被破坏);InvalidBOOTDiskette,DisketteBOOTFailure(软盘引导系统错)FDDControllerFailureBIOS(软驱控制错误);HDDControllerFailureBIOS(硬盘控制错误);DriveError(BIOS未收到硬盘响应信号);CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(主板Cache故障)非硬件故障1、电源插座、开

6、关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如:显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题:外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色

7、、无显示故障等等;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题:例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题   4、系统新特性:很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序

8、运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果不知道这一特征,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。常用的检测方法1、清洁法:对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下一步的检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动、灰尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。2、直接观察法:即“看、听、闻、摸”。“看

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