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1、waibao,1=外包目的：1.降低成本；2.提高效率；3.维持企业核心业务的竞争力。waibao,2=外包分类：1.境内外包；2.离岸外包。1.业务应用外包；2.业务流程外包；3.业务流程离岸外包；4.企业转型外包；5.多方外包；6.共享服务或内包。waibao,3=外包业务特点：1.外包业务偏向于后台业务；2.机械性业务；3.非现场业务。waibao,4=企业业务外包优势：1.业务外包能够使企业专注于核心业务；2.使企业提高资源利用率。waibao,5=服务外包分类：1.信息技术外包（ITO）；2.业务流程外包(BPO)
2、；3.知识流程外包(KPO)。waibao,6=软件外包特点：1.软件外包项目的合同类型多种多样；2.软件外包项目的规模和质量要求差别很大；3.软件外包项目技术和业务领域各异；4.部分客户对软件外包企业有过程管理方面的要求；5.软件外包企业对成本非常敏感。waibao,7=外包发展趋势：1.有简单编码向大型整体外包项目发展；2.项目利润率提高；3.多样化渠道构建多层次合作平台；4.项目质量和准时交付成为客户的核心需求；5.不断开拓欧美外包市场；6.BPO成为未来外包发展的趋势。waibao,8=对日软件外包开发特点：1.编码
3、、测试业务量比重大；2.品质要求高；3.文档要求高；4.工期短工作量大。waibao,9=三种外包区别：1外包是企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的产生和经营服务。2服务外包的动因是降低成本，技术因素以及关注核心竞争力。3软件外包是一种依托于信息技术的服务模式，是指客户将软件项目中的部分工作软交给软件外包服务商代工开发的一种行为，它具有降低成本、提高效率的作用，是工种细分和经济一体化的大势所趋。ruanjian,1=软件分类：基础软件和应用软件ruanjian,2=软件开发步骤：1.进行
4、用户的需求调研和分析，确定待开发软件系统的规格；2.进行相应的软件设计，实现软件系统的规格；3.根据软件设计的结果进行编码；4.进行软件测试，确认软件系统是否满足客户的需求并且是没有缺陷的。ruanjian,3=软件开发全过程和成果物：1.需求分析/定义（需求定义书）；2.外部设计（外部设计书）；3.内部设计（内部设计书）；4.程序设计（程序设计书）；5.编程（源代码）；6.测试（单体测试、集成测试、系统测试）。fenxishejifangfa,1=最具代表性的分析设计方法：1.结构化的分析和设计（数据流图DFD）；2.面向
5、对象的分析和设计（UML图）。ruanjian,4=软件开发模型：瀑布模型(不可逆,必须保重上一步是正确的)；2.螺旋模型(一开始不成形)；3.敏捷模型(反复)；4.V模型（效率最高）。vmoxing,1=1需求分析和功能设计对应验收测试，说明在做需求分析、产品功能设计的同时，测试人员就可以阅读、审查需求分析的结果，从而了解产品的设计特性，用户的真正需求，确定测试目标，可以准备用例并策划测试活动。2当系统设计人员在做系统设计时，测试人员可以了解系统是如何实现的，基于什么样的平台，这样可以设计系统的测试方案和测试计划，并事先准
6、备系统的测试环境，包括硬件和第三方软件的采购。因为这些准备工作，实际上是要花去很多时间。3当设计人员在做详细设计时，测试人员可以参与设计，对设计进行评审，找出设计的缺陷，同时设计功能，新特性等各方面的测试用例，完善测试计划，并基于这些测试用例开发测试脚本。4水平虚线上部表明，其需求分析、功能设计和验收测试等主要工作是面向用户，要和用户进行充分的沟通和交流，或者是和用户一起完成。水平虚线下部的大部分工作，相对来说，都是技术工作，在开发组织内部进行，由工程师完成。uml,1=UML（统一建模语言）图是基于面向对象技术，用于对象模
7、型化的一种图形描述方法。UML图可以大致分为1.结构图（类图、对象图、包图、配置图）；2.动作图（时序图、用例图、状态机械图、活动图、交流图、相互作用概要图、时间图）。两种leitu,1=类图是用来描述类之间的静态关系；shixutu,1=时序图用来描述对象间的信息传递；yonglitu,1=用例图用来描述系统提供的功能以及同使用者之间的动态关系liuchengtu,1=流程图是采用一些简单的图形符号，用易于理解的图形方式来描述系统的处理过程和数据流的一种表达方法。shangyougongcheng,1=需求分析、需求定义、
8、要件定义、系统方案书、外部设计、内部设计xiayougongcheng,1=编码、测试xuqiudingyi,1=需求定义主要是确定"用户想要什么"，即制定用户“需求”的过程。《需求定义书》是该阶段最重要的开发成果。yaojiandingyi,1=要件定义则是基于之前完成的需求定义，在专业
