技术服务承诺书（2篇）.docx

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1、技术服务承诺书（2篇）　　技术服务承诺书范文1　　ｘｘ公司承诺如下：　　ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：　　1、技术质量保证　　1.1我方严格

2、按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。　　1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。　　2、质量信誉保证　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准

3、及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。　　3、销售服务保证　　我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。　　4、所需原材料的质量保证　　对产

4、品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20XX质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。　　5、交货期保证　　我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。　　6、其他事项　　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工

5、程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。　　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。　　需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。　　材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。　　我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。　　技术服务承诺书范文2　　甲方：湖南湘邮科技股份有限公司　　乙方：广东东莞荣冠电子有限公司　　定义

6、：　　1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。　　2、合同编号下面简称合同。　　为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。　　1.技术资料　　为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行

7、系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。　　《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。　　1.1在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要　　求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：　　(1)网络广告机技术规格书。　　(2)网络广告机电路图。　　(3)后台管理软件及网络广告机使用说明手册。　　(4)产品的3C认证。　　(5)其他符合国家相关技术标准的

8、证书和资料。　　(6)如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及　　相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。　　2.培训　　乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。　　甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：　　1)项目实施前组织的统一培训。　　2）项目实