矿区后勤服务队后勤管理汇报材料.doc

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1、矿区后勤服务队后勤管理汇报材料　　某矿区后勤服务队年度推进会报告关于后勤管理汇报材料一、基础设施建设职工公寓于09年11月5日建成并正式投用，占地面积1262m2。共建有五层，每层有房间36间，每间设6个床位，全楼共住1080人，配有服务人员50人。每层东、西各设洗漱间、卫生间一间，晾衣房和电视房各一间。一层只设晾衣房一间。为了方便管理，四层、五层设寄存室各一间。公寓职工分布情况为：1—4层住宿为男工，5层住宿为女工。　　一楼分别住宿为：综放队和准备队的职工；二楼分别住宿为：开、掘队队组职工；三、四楼分别住宿：科室及其他辅助队组的职工。五楼分别住宿：矿科室

2、、机分厂、煤质运销科、医院、后勤科、服务队的女职工。　　二、职工公寓制度建设以不断建立健全相关的规章制度，完善各项基础管理为立足点，使职工公寓的管理工作制度化、科学化、规范化，为职工公寓的工作更上一个台阶奠定了坚实的基础。在矿领导及后勤管理中心领导的支持下，完善了“职工公寓楼住宿管理规定”及“职工住宿守则”等相关制度。并建立工作日志、公寓楼房间物品交接班、消毒、职工满意度调查、与职工谈心记录等台账，并将重要的制度上墙，做到深入人心。　　三、服务人员队伍建设我服务队由最初的十几人发展到现在的在册183人，队内服务人员的素质由最初的临时工家属，到现在有知识有文

3、化的大中专及技校生。我们的队伍越来越年轻，越来越富有朝气。我们每次接收一批新鲜血液注入的时候，都要进行严格的岗前安全及业务培训，凡经过培训合格取得相关证件的方可上岗。　　1、在进入岗位后鼓励所有的服务人员继续加强学习，加强培训，并在每周一、周三进行岗位安全学习及业务理论学习。　　2、坚持楼层每日一名服务人员进行单项考核，内容包括：消防设施设备的使用与操作、岗位描述、手指口述内容的演练及业务内容的实操。　　3、每月进行考试，内容包括：业务内容的实操、理论知识的考核及平时学习作业的完成情况，最终汇总成绩，考试成绩并与每名服务人员工资挂钩。　　4、与此同时不定期

4、的组织服务人员进行技能比武。　　通过培训、观看视频、相互交流等多种方式方法提高服务人员的素质及能力，努力培养多才多艺、知识型、复合型的服务人员。　　四、特色服务建设坚持落实“以人为本，关爱员工、尊重员工、保护员工”的各项制度和措施，紧密结合本矿实际，服务人员在做好本职工作的同时，在相关领导的支持下，还推出了具有特色的服务：1、设置晾衣间，解决职工衣物晾晒难，丢失严重的问题职工公寓职工较多，相对较集中，洗了衣服如何晾干和存放是服务队提高服务职工的一个重要难题。在相关领导的高度重视和指挥下，公寓设置晾衣间，每个晾衣间内配有大晾衣架7架，小衣架50个，裤夹40个

5、，并在每间晾衣间配有甩干机一台，大大提高了衣物的晾干速度，并有专人进行看管，极大的方便了职工清洗衣物后衣物的晾晒及保管问题，受到广大职工朋友的称赞。　　2、设立电视房，丰富职工业余活动，及时了解外界信息职工公寓单身职工较多，下班之后没有什么娱乐活动，去哪里，做什么，同样也是一个不容忽视的问题，为了丰富职工的业余生活，让每一位职工朋友虽然身处在大山内，但是一点都不耽误了解国家的时事，及时了解外界信息，公寓设立了电视房，受到矿工朋友的一致好评。　　3、建立寄存室，加强宿舍管理及职工物品保管职工朋友还普遍存在一个问题就是离家路途较远，携带的物品比较多，放在宿舍内

6、影响宿舍的整齐度，也不方便宿舍的管理及职工财产的保管，特留出房间将职工的物品集中起来进行保管，建立寄存室。　　4、争当协管员、做好安全宣传员，建设和谐矿山服务队做好本职工作的同时，不忘为矿井生产与安全工作作出应有贡献，力所能及地做诸如为职工缝补工衣，送清凉的绿豆汤等工作，使工人时刻感受到家庭的温暖。　　加强“三违”人员的帮教和预防教育，及时发现和制止职工思想上的不安全隐患，将“三违“人员消除在萌芽状态，充分发挥女工协管员在矿井安全生产中的**防线作用，受到矿领导及广大职工朋友的好评。　　5、突出女工活力，增强凝聚力挖掘队内女职工的潜能，提高女职工品味，以参

7、与群众性文化娱乐活动为平台，在夏天举办地消夏晚会，舞会，元旦及新年时的歌舞晚会为丰富广大职工的业余生活做出自己的贡献，也把女性的热情、自信、进取、多才多艺的风范展现出来。　　五、科学化、规范化、全面化建设今年是集团公司“十二五”发展规划开局之年，是我矿实施“安全、高效、发展”的战略，建设安全示范矿井，提升安全管理内涵水平的重要一年，是打造和庞庞塔矿地位相适应的高绩效团队的攻坚之年。我们作为这个大家庭中的一员，将继续苦练内功，提高素质，紧密围绕我矿生产继续全面开展工作，具体做好以下几个方面的工作：1、进一步完善组织建设，以科学发展观为指导，以学习和实践相结合

8、，紧紧围绕两级公司确立的奋斗目标，全面开展工作。　　2、进一步强化