服务质量承诺书 .docx

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1、服务质量承诺书精选　　为了保证服务质量商家需要进行哪些承诺呢？以下是xx收集的质量承诺书，仅供大家阅读参考!　　服务质量承诺书一　　为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：　　第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。　　第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。　　第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。　　第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条

2、件；营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。　　第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。　　第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。　　第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。　　第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。　　第九条：违背以上承诺之一，自愿接受

3、有关部门的处理。　　承诺人：_________　　监督电话：_________　　投诉电话：_________　　20___年___月___日　　服务质量承诺书二　　为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：　　一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(ｘｘｘ)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的ｘ级车标准，车辆完好，能确保安全。　　二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。　　三、公司制定了经营管理、财务、统

4、计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。　　四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。　　五、严格按照运管机构核定的经营范围营运，（不擅自暂停、终止经营），不非法转让客运（货运）经营权。　　六、诚实守信，文明服务　　1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。　　2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。　　3、实行服务承诺，提高服务品位。　　七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客（货物）运输

5、及客运（货运）站管理规定》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。　　八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。　　九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、和运管机构的管理。　　如违反以

6、上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。　　承诺方法人代表签字：_________　　(单位公章)　　20___年___月___日