2012年工管本科企业信息管理形考作业.doc

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1、CIO企业信息管理第1次形成性考核作业一、填空题：1．信息内容方面的价值属性包括（）、（）和（）。(3分)P5您的回答：正确性、相关性、完整性2．按决策层次分类，管理信息可分为（）、（）、（）。(3分)P7 您的回答：战略信息、战术信息、业务信息3．企业应具备的科学管理基础，即、、。(3分)P8您的回答：数据统一、流程合理、制度完善第4题:4．数据库管理系统具有、、及几项基本功功能。(4分)P29您的回答：数据库的定义功能、数据库的操纵功能、数据库的保护功能、数据库的维护功能5.知识是从相关信息中、及加工而得到的有用资料。(2分)P4 您

2、的回答：过滤、提炼6.决策支持系统就是能够利用数据和模型来帮助决策者解决或的高度灵活的、人际交互式计算机信息系统。(2分)P11您的回答：半结构化或非结构化问题7.在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：、和。(3分)P19您的回答：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略8.数据库系统是由、、和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成。(3分)P27您的回答：数据库、数据库管理系统、数据库用户（包括数据库管理员）9.网络的拓扑结构可分为：、、、网形等。(3分)P44您的回答：总线形、星形、环形10.进行数据通信时必须遵守的、

3、统一的规范和约定叫做网络通信协议，因特网的通信协议是。(1分)P46您的回答：TCP/IP二、多项选择题：1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术包括（AD）。(2分)P22 A、无线通信 B、开放式系统 C、人工智能 D、电子商务 2．信息的时间属性包括（CD）。(2分) A、相关性 B、完整性 C、及时性 D、现时性P63．关系模型中，主码也被称为（ACD）。(2分)P30 A、外键 B、域 C、主键 D、外码 4数据库系统的核心是（ABCD）(2分)P27 A、数据库 B、数据库管理系

4、统 C、数据库用户 D、数据库管理员 5．信息技术的主要任务包括（ABCD）。(2分)P9 A、提高决策质量 B、提高生产力 C、推动组织改革 D、实现全球化6．知识一般可以分为（BCD）。P4(2分) A、操作知识 B、陈述性知识 C、过程性知识 D、控制性知识7．从来源来分，信息可分为（AC）和（）。(2分)P7 A、内源信息 B、战术信息 C、外源信息 D、业务信息8．价值活动是企业所从事的物质上和技术上的各项活动，可以分为（BD）两大类。P20(2分) A、采购 B、基本活动 C、市场营销 D、辅助活动9．信息技术对企业的吸引力在

5、于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息技术包括（BCD）。(2分)P22 A、无线通信 B、原型法 C、语音处理 D、计算机辅助软件工程窗体底端三、名词解释题：1、信息(5分)P4答：信息是已经被处理成某种形式的数据，是对数据的解释，从科学的角度讲，以文字、语言、图像等形式把客观物质物运动和主观思维运动的状态表达出来就成为信息。 （注：您最多可以输入500个汉字。）2．价值链(5分)P21答：价值链可概括为：（1）企业各项活动之间都有密切联系，如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系。（2）每项活

6、动都能给企业带来有形或无形的价值，如售后服务这项活动，如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉，从而带来无形价值。（3）价值链不仅包括企业内部各价值链活动，还包括企业外部活动，如与供应商之间的关系、与顾客之间的关系。（注：您最多可以输入500个汉字。）3．一把手原则(5分)P8答：企业领导尤其是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是所谓的“一把手原则”。“一把手原则”是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。（注：您最多可以输入500个汉字。

7、）4．管理信息系统(5分)P7答：管理信息系统不仅是一个复杂的人—机系统，而且是一个社会技术系统。影响其建设成功的因素不仅包括技术方面的原因，还包括人的因素，人的因素是更重要的因素。企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金的保障等条件外，还应具备很多基本条件。（注：您最多可以输入500个汉字。）5．决策支持系统(5分)P11答：就是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化问题的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统。其目的是提高决策的效果。（注：您最多可以输入500个汉字。）6．商务智能(5分)P13答：是指企业利用现代信息

8、技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和间接，改善商务决策水平，采取有效的商务活动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。是一种能