我谈“网上卖车”.docx

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1、我谈“网上卖车”　　在深圳一家期货公司工作的杨小姐最近通过网络，订购了一辆奇瑞A1(配置图库口碑论坛)。　　杨小姐平时很喜欢在网上买东西，她大部分的衣服、日用品和书都是在网上订购的。前几天，她在上网冲浪的时候意外发现，汽车也能在网上购买了，而且手续很简单，只需要打开网页，详细填写订单上的相关资料并提交就可以了。　　正好这段时间，她和先生打算买辆新车，而且意属奇瑞A1，已经去了好几趟4S店咨询、试驾，对这款车已经很熟悉了。　　于是，习惯了网购生活的杨小姐打算直接就在奇瑞的官方网站里下订单。几天后，订单通过了审核，她又通过网上转账缴纳了定金。没多久，指定提车的4S店就给她打来电话，销售员

2、告诉她，只要付清余款，4S店就会尽快帮她办理其他的手续，并把车直接开到她家门口交接。　　“虽然在网上购车的流程中，交付全款和确认车型还需要本人亲自去4S店办理，但也节省了以前直接在4S店购车的很多流程，效率提高了很多，所以我选择尝试。这毕竟是一种汽车交易的新方式，所以还不是很成熟，但我相信以后会发展得更完善。”杨小姐说。　　这一天或许不会太远。除奇瑞之外，很多车企也都已经开始了对汽车电子商务的尝试。7月初，吉利汽车正式与阿里巴巴达成合作，于明年正式启动网上销售。区别于传统4S店销售的车型，吉利还将为网络订购用户专门推出网络特别版车型，并且整个提交订单、支付的流程都将在网上完成。　　网

3、上购车的雏形　　北京的吴先生正在“购车易”上尝试一种汽车团购。据吴先生介绍，每一段时间网站上都会有不同的车型开始征集共同购买的消费者，在线报名之后，将进入经销商竞价的过程。这一过程通常要几天时间，各个经销商根据报名的人数，来决定给予多少折扣。　　这期的团购目标是北京现代I30车型，时间是7月17日。网站在之前一天会给每一个报名的网友打电话，通知最终的团购价格。　　“我之前已经在4S店看好了车，并且选好了颜色，于是就在网站上报了名。团购的折扣一定会比4S店的低，所以网站还是帮了大忙。”吴先生说。　　记者在网站上看到，车型分析、售出车型的冷热对比、以及往期团购的报告等，信息十分透明。据接

4、受咨询的工作人员介绍，团购网主要就是将打算买同一款车型的消费者集合起来，然后网站去和经销商谈价格，一起拿到比较好的折扣。只要达到15个人，团购就可以进行，价格也比消费者到4S店单独去买要便宜很多，“从来没出现过人数不够的情况。”　　吴先生的团购经历，只是目前互联网进行汽车导购的一种缩影。除了团购之外，汽车的网络营销的另外一种方式是，由车企搭建的网络平台。　　上海大众斯柯达可算是比较早尝试网上营销的汽车品牌，早于2008年底就推出了官网销售平台，提供在线咨询、看车、个性化选择、送车上门等服务。　　2009年7月，支付宝和斯柯达达成战略合作，斯柯达e购中心上线，为斯柯达品牌特许经销商打造

5、了一个与客户在网上在线交流和交易的平台。　　记者注意到，e购中心已经为购车提供了整套的流程服务，360度赏车系统也很精美。“用户可以在网站上选择自己喜欢的车型，到4S店参看实物车型，议价完毕，通过在线下单缴纳定金。”斯柯达e购王晓翔经理告诉记者。　　消费者在网上看车，然后在预订之后，由经销商根据用户的手机号码划定区域，由最近的经销商提供接下来的购车服务。目前，已经可以斯柯达e购中心实现每月1000台的成交数量。　　“我们正在计划将实时在线沟通系统进行改进。”在王晓翔看来，目前，线上与线下结合的方式，与传统的4S店模式相比差别不是很大，特别是4S店也可以提供各种优惠和促销。所以，目前推

6、出的网上服务主要是在经销商和用户之间建立一种信息桥梁。　　这种信息桥梁的作用，一方面是为经销商扩充客户群体；另一方面，也是为未来的在网络上的进一步尝试积累一些经验。　　“大家还是希望更加谨慎和稳步地发展。而将来，随着市场的成熟，在线支付、把车开到消费者家的楼下再刷移动POSE机缴费，也是可以实现的。”王晓翔说。　　汽车尝试网上营销的第三种模式，则是以提供导购和汽车资讯为内容的汽车网络媒体。2000年成立的易车网，早在2004年就已经开始尝试为网上的消费者提供购车的前端服务。　　该网站通过搜车、车型对比、购车指导、查经销商、购车答疑等一系列工具，帮助网民向经销商提交购车意向，目前，每个

7、月有数十万的意向通过易车网传达到经销商，再由经销商对客户进行跟踪服务。　　“从目前情况看来，周边没有4S店的人群以及常常上网的用户，对于网上看车和选车还是比较接受的。”易车网董事长兼CEO李斌一直是当当网的股东之一，对于电子商务可谓长袖善舞。　　对于完全的汽车网上销售，李斌的看法是，我们在未来也愿意尝试这种方式，但还需要很长一段时间才能成熟起来。　　除此之外，包括新浪、搜狐在内的门户网站，也纷纷推出了“网上4S店”。吸引多家主流品牌入驻，各店的点击率均已突