员工关怀方案.pptx

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1、员工关怀实施方案2目录1员工关怀的核心意义2员工关怀的对象3员工关怀的需求分析4员工关怀的实施方法5费用预算3什么是员工关怀？——员工关怀是公司“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。为什么要关怀员工？——培养出更加阳光愉悦的员工心态；——营造出更加和谐融洽的团队氛围；——提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。把员工当作家人一样来关怀…….1.员工关怀的核心意义4员工关怀要达到的效果是什么？——员工敬业，客户满意，企业发展。关怀员工四大原则：——大处着眼，小处

2、着手；积极主动，创造满意；用心用情，融入点滴；承诺必行，忌走形式。1.员工关怀的核心意义5目录1员工关怀的意义2员工关怀的对象3员工关怀的需求分析4员工关怀的实施方法5费用预算62.员工关怀的重点对象员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。新员工普通员工入司不足1年长期在外管理干部、高级专业人才核心人才入司超过1年出差及外派驻场员工71.入司培训。企业要组织专门的新员工培训，但对于三

3、类不同的新员工，培训的侧重点有所不同。2.员工座谈。领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次，三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了解新员工的思想动态和需求。3.“结对子”。给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，企业也给予一定的奖励。4.在生活上，也要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、购物等方面，协助新员工

4、逐渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。新员工新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并购企业的新员工。关注要点1.角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。2.文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进

5、行整体的文化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。关怀措施2.1员工关怀的重点对象－－新员工对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。8长期出差及外派员工主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派驻场的管理干部等群体关注要点出差外派、驻场员工长期在客户方工作，缺少组织关注。最终造成人才的流失关怀措施2.2员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工1.家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，或客户现场离家较远，家里的老人孩子等

6、家庭关系可能会成为员工牵挂的重点。2.工作关怀：工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此，其直接领导、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。1.工作关怀。要求其直接领导每个月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。端午、中秋、春节等节日业务线VP及人力经理进场问候2.家庭关怀。根据信息调查与统计，有选择地对员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特殊节日的时候，公司给予相应的关怀和关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康等方面，由公司利用

7、社会关系尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。3.持续关注。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关注，从而保持对公司的感情和忠诚度。9核心人才是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。关注要点企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。关怀措施2.2员工关怀的重点对象－－核心人才1.工作关怀。要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困

8、难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。2.健康关怀。处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力不是很多，因此公司的主管领导、人力资源部等都可将其作为关注点，组织体检、体育活动等。3.家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人安排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。101.培训辅导。对于知识和技能不足的