项目部上半年工作总结

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1、第一项目部工作总结（2007年上半年）2007年上半年，第一项目部在行政处领导的直接领导、关心和指导下，在项目部各部门的大力支持配合下，认真贯彻行政处的各项会议及文件精神，以“三个和谐”的重要思想为指针，按照“服务、效能、有序”的指导思想，立足岗位，狠抓落实，扎实工作，经过项目部全体员工的共同努力，较好地完成了项目部的本职工作和处领导交办的其他各项工作任务。  一、认真落实并做好行政处下达的各项工作任务（一）、分解落实全年的工作计划任务，抓好各项工作的督查及反馈。1、认真完成接管院机关、各所办公区的物业管理服务工作。自接管机关以来，积极做好准备工作一是做好文字材料的准备，先

2、后起草了院办公区物业管理服务的一系列文字材料；二是做好人员的配备工作；三是做好建筑面积的核定，查阅大量资料，对各所的建筑面积进行核实，四是落实物业费，并与各所签订服务协议。自接管以来为院机关、各所提供了较高效的服务。⑴、从4月16日开始，除正常的保洁维修工作外，给三个新接收的楼提供了大量的维修服务工作，其中，电维修：分别给营资所、植环所、信息所共计更换日光灯管约150支，日光灯架10套，节能灯管39个，25W灯泡40支，22W环形管14支，单联开关2个，电子镇流器1个。水维修：共接报修10件，均及时予以修理或更换。其中，玉米中心2件，信息所3件，土肥所1件，植环所4件。其它

3、维修：接信息所报修1件，已及时予以修理。⑵、对办公区的消防器材统一进行了检查。对办公区所有灭火器和楼内的消防栓统一进行了检查，其中应更换灭火器72个、消防栓水带10卷，均正在更换中，以保证必要时能够使用。⑶、调整增配了人员。为了便于工作，要征求各所意见的基础上，对原来的保洁人员值班人员全部接收，并对人员进行了培训。接收工作结束后，我们于4月16日早7：30对新接管的植环楼、土肥楼和信息楼各增加了1名保安。对各楼原有的保洁和值班人员，以会代训的形式进行了培训，并对每名保洁员发了环境卫生管理服务的标准。⑷、组织人员对服务工作进行督促检查。接管后，我们进行了三次检查，总的情况还比

4、较好。⑸、向各所征求意见。我们于本周二向各所办公室征求对我们工作的意见和建议。共征求意见和建议七条。其中当场答复五条。⑹、为各所增配保洁工具和洁厕清香球。为各所配备了清扫工具，还为各所小便池增配了洁厕清香球。⑺、制定了办公区防汛方案。2、认真做好正福寺改造工程。该项工程由物业部负责前期拆迁动员工作；由工程部负责具体的施工改造工作。在前期工作：办公室拆迁动员工作人员牺牲节假日休息时间，多次深入住户做动员工作，针对几个“钉子户”晓之以理，动之以情，反复做工作，本着一切为住户着想，替住户办实事，既坚持原则又灵活处理问题，目前已完成了拆迁的80%，保证了正福寺前期改造施工工程进展顺

5、利。具体施工改造工作，正福寺铺装透水砖320m2，上水960米，下水140米，散小30m2，预制盖板6套，渣土280m3，增加下水井13套，安装水表共36套，厕所新建125m2，维修厕所主管线增加30米，井子加1套，新建厨房900m2及配套上下水、电管线铺装，拆除旧房1000m2，渣土840m3，围墙156m2。善家坟防水新做362.1m2，办公区防水维修培训中心34.1m2，家属区防水维修48.72m2，家属区混凝土马路铺装420m2，北门自来水管线￠4管33米，铺装彩砖20m2，地砖7m2。3、认真做好板井宿舍监控升级工作。协助完成中控室的招、投标及安装工作，目前正在组

6、织测试。4、综合试验楼消防设施更新已竣工完成。5、完成侬苑物业ISO9000质量认证体系的文件组织、编写、修改和定稿工作。对认证所需的有关文件、资料进行反复研究，结合我们的工作实际进行组织、编写、调整、补充和完善，最终形成了侬苑物业服务中心质量认证手册。（二）较好发挥了协调与服务的功能。努力做好为基层的服务。尽管项目部事务繁杂，但我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则，认真做好每一件事。无论节假日还是下班时间，员工都能随叫随到，解决用户之急。本着“用户的事就是我们的事”的原则，努力做到高效、快速服务，从不拖拉推诿。（三）强化督

7、查督办工作。严格执行领导批示，抓好落实督办工作。二、强化效能建设，保质保量完成日常工作项目部十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份内份外，相互配合，讲求实效，计划之事早筹备，力求当天工作当天完成，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常政务、事务等各项服务工作。1、工程部各班组主要工作⑴、综合维修组：在近半年中，我们综合维修组接到用户报修共计1009次，下水疏通197次，上水管及水箱修理402次，木工维修152次，电工维修258次，材料消耗情况：更换上水软管61